Не вдається встановити інструменти для відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist
Summary: Дізнайтеся більше про те, як успішно встановити SupportAssist OS Recovery Tools після їх невдалої інсталяції на вашому комп'ютері.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.
Cause
Не застосовується
Resolution
SupportAssist Інструмент для відновлення ОС
Під час використання SupportAssist інструменти для відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.
Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.
Наступні кроки можуть бути використані як вирішення цього питання.
- Завантажте останню версію SupportAssist.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Відкрийте програму Dell SupportAssist для домашніх ПК.
- Натисніть Почати зараз в інтерфейсі користувача (UI) SupportAssist.

- SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Коли ці сканування завершать роботу, натисніть «Оновити» під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».

- Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
- Тепер він успішно встановлюється.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Additional Information
Зверніться до документації Dell SupportAssist OS Recovery для отримання додаткової інформації.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
- Використання BIOSConnect для відновлення розділу відновлення SupportAssist OS
- Відновіть комп'ютер за допомогою SupportAssist OS Recovery
- Як визначити версію Dell SupportAssist OS Recovery
- Dell SupportAssist для ПК та планшетів: Часті питання (FAQ)
- Підтримка SupportAssist для ПК та планшетів: очистіть видалення та повторну інсталяцію
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.