Dell Digital Delivery: Domande frequenti, installazione, risoluzione dei problemi
Summary: Scopri le domande frequenti, la procedura di installazione e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Dell Digital Delivery. Ottieni il supporto di esperti e gli articoli consigliati. ...
Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Digital Delivery
Cause
Dell Digital Delivery consente di accedere al software acquistato con un computer Dell commerciale o consumer che esegue Windows.
Resolution
Domande frequenti (FAQ) su Dell Digital Delivery (per ulteriori informazioni, cliccare sulla domanda appropriata).
Dell Digital Delivery consente di accedere al software acquistato con un computer Dell commerciale o consumer che esegue Windows, come (ad esempio):
Dell Digital Delivery contiene, a titolo esemplificativo:
- Come installare Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements
- Come installare Adobe Acrobat da Dell
- Come installare CyberLink PowerDirector e PhotoDirector da Dell
- Come scaricare e installare CyberLink PowerDVD
- Come scaricare e installare Foxit PDF Editor o Foxit PhantomPDF da Dell
- Come installare McAfee Small Business Security acquistato da Dell
Dell Digital Delivery NON contiene:
- Microsoft Office acquistato con un computer Dell.
- Software gratuito bundled con un computer Dell, ad esempio:
- Dell Optimizer
- Alienware Command Center
- SupportAssist
- My Dell
- Software acquistato separatamente tramite Dell.com
- Applicazioni cloud. Gli esempi includono:
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
- VMware Workspace ONE
- Carbonite
- Microsoft Office acquistato con un computer Dell è disponibile direttamente nell'immagine di fabbrica e non tramite Dell Digital Delivery. Per ulteriori informazioni, consultare Come trovare e attivare Microsoft Office 2019, 2021 o 365 sul computer Dell.
- Il software acquistato separatamente tramite https://www.dell.com/ è disponibile in Dell Digital Locker.
Non è possibile aggiungere a Dell Digital Delivery software acquistato separatamente dal computer Dell.
Dell Digital Delivery è preinstallato su tutti i computer consumer o commerciali che eseguono Windows acquistato tramite Dell.
Se viene ricreata l'immagine di Windows, Dell Digital Delivery è disponibile per il download dal sito https://www.dell.com/support/. Per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare e installare Dell Digital Delivery (in inglese).
Dell Digital Delivery è disponibile direttamente nel menu Start di Windows.
Figura 1. (solo in inglese) App Dell Digital Delivery
Se il software personale non è presente in Dell Digital Delivery, verificare i seguenti requisiti:
- Il software è stato acquistato insieme al computer Dell.
- Si dispone di una connessione Internet attiva.
Dopo la convalida di questi due elementi, consultare Come risolvere i problemi di Dell Digital Delivery (in inglese) per ulteriore assistenza tecnica.
Dell Digital Delivery consente di accedere rapidamente alle licenze software acquistate con i computer consumer e commerciali Dell Windows.
Il controllo delle versioni di Dell Digital Delivery potrebbe essere necessario per:
- Installazione del prodotto
- Risoluzione dei problemi del prodotto
- Disinstallazione del prodotto
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Come identificare la versione di Dell Digital Delivery.
Dell Digital Delivery può essere disinstallato dal computer dopo aver recuperato tutto il software acquistato tramite l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare Come disinstallare Dell Digital Delivery.
Il supporto di Dell Digital Delivery è disponibile per qualsiasi computer consumer o commerciale Dell con una garanzia hardware attiva.
Per ulteriori informazioni, consultare i seguenti articoli della Knowledge Base Dell:
Additional Information
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.