Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W- und Fehlerbehebungshandbuch

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen über die MS7421W der Dell Pro Premium Compact-Maus. In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen der Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W und deren Verwendung. ...

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Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Lieferumfang der MS7421W der Dell Pro Premium Compact-Maus
  2. Produktmerkmale der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus
  3. Einrichten der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus
  4. Troubleshooting
  5. Zusätzliche Informationen

MS7421W Wireless-Maus

(Abbildung 1 Arbeiten Sie schneller und intelligenter mit der Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W)

„Profitieren Sie von unterbrechungsfreier Produktivität mit einer wiederaufladbaren Maus, die mit einer vollen Ladung eine Akkulaufzeit von bis zu sechs Monaten bietet. Schließen Sie bis zu drei Geräte an und laden Sie diese in zwei Minuten wieder auf, um einen ganzen Arbeitstag lang arbeiten zu können."

 

Lieferumfang der MS7421W der Dell Pro Premium Compact-Maus

 

Lieferumfang

(Abbildung 2 Lieferumfang der Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W)

1 Premier wiederaufladbare Wireless-Maus 2 Dokumente
3 Dell Universal-Dongle 4 USB-Typ-C-Kabel zum Aufladen

 

Produktmerkmale der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus

 

Ansicht von oben

Ansicht von oben

(Abbildung 3 Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W Draufsicht)

Ansicht von links

Ansicht von links

(Abbildung 4 Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W Ansicht von links)

Produktmerkmale

Funktionsbeschriftungen – Draufsicht

(Abbildung 5 Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W Produktmerkmale)

1 Programmierbare Tasten 2 Verbindungsmodustaste
3 Mausrad (programmierbar: Linksneigung, Klick, Rechtsneigung) 4 Kopplungsmodus: Bluetooth 5.0
  • Blinkende weiße LED: Das Gerät ist nicht verbunden
  • Stetig weiß leuchtende LED: Gerät ist verbunden.
5 LED-Anzeige
  • Atmende weiße LED: Akku wird aufgeladen.
  • Pulsierende gelbe LED: Der Akku ist schwach und muss aufgeladen werden.
    

 

Unterseite

Funktionsbeschriftungen – Unterseite

(Abbildung 6 Unterseite)

6 Optischer Sensor 7 Netzschalter

 

Ladeanschluss

Funktionsbeschriftungen – Aufladen

(Abbildung 7 Ansicht des Ladeanschlusses)

8 USB-C-Ladeverbindung    

 

Einrichten der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus

 

Kompatibilität

Betriebssysteme:

  • Funkverbindung mit 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 und 11; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Chrom; und Android-Betriebssystem

  • Funkverbindung über Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1, 10 und 11; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Chrom; und Android-Betriebssystem

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 oder höher

Anschließen der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus zum Aufladen

Die Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W verwendet ein USB-Typ-C-zu-USB-Typ-C-Kabel zum Anschließen an Ihren Desktop-PC, Laptop oder Tablet zum Aufladen.

USB-C-Ladekabel

(Abbildung 8 USB-Typ-C-Kabel)

Anschließen der Premier wiederaufladbaren Wireless-Maus an Ihren Computer

Die folgenden Leitfäden enthalten Schritt-für-Schritt-Anweisungen:

  • Benutzerhandbuch für Dell Peripheral Manager
  • Kurzanleitung für die Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W
  • Benutzerhandbuch für die Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W

Die Leitfäden finden Sie auf unserer Support-Website:

Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen
Sie können die Wireless-Maus nicht verwenden. Die weiße LED-Anzeige oben an der Wireless-Maus leuchtet nicht, wenn die Wireless-Maus eingeschaltet ist.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Diese Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige fünf Sekunden lang gelb blinkt und dann schwach wird. Gelb blinkend zeigt an, dass die Akkuleistung niedrig ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Dell Universal-Dongle direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  4. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den Dell Universal-Dongle an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Sie können die Wireless-Maus nicht über Bluetooth mit dem Computer koppeln. Das Bluetooth-Symbol auf dem Computer leuchtet nicht auf, wenn die Wireless-Maus an den Computer angeschlossen wird.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Diese kabellose Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, was darauf hinweist, dass die Akkuleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome oder Android ist.
  5. Stellen Sie sicher, dass die Wireless-Maus in Ihrem Computer auf den Bluetooth Low Energy (BLE)-Modus eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie der Dokumentation Ihres Computers.
  6. Schalten Sie die Maus aus und anschließend wieder ein und schalten Sie dann den BLE-Modus in Ihrem Computer ein. Weitere Informationen finden Sie der Dokumentation Ihres Computers.
Der Mauszeiger bewegt sich nicht. Der Wireless-Mauszeiger reagiert nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Diese Wireless-Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige zehnmal gelb blinkt. Dies weist darauf hin, dass die Akkuleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die linken oder rechten Tasten funktionieren nicht. Keine Reaktion, wenn die linke oder rechte Maustaste gedrückt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Diese kabellose Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige zehnmal gelb blinkt. Dies weist darauf hin, dass die Akkuleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Sie können die Wireless-Maus nicht mit dem Computer koppeln. Beim Koppeln der Wireless-Maus mit dem Computer wird eine Fehlermeldung zur drahtlosen Kopplung angezeigt.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Diese kabellose Maus verwendet einen Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Maus aus und anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige zehnmal gelb blinkt. Dies weist darauf hin, dass die Akkuleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die Wireless-Verbindung ist unterbrochen. Die Maus, die zuvor gekoppelt war, funktioniert jetzt nicht mehr auf dem Computer.
  1. Stellen Sie sicher, dass der Dell Universal-Dongle direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  2. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den Dell Universal-Dongle an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.

 

Zusätzliche Informationen

 

Dell Maus Support-Website

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Maus verwenden und Probleme beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

So erhalten Sie das Benutzerhandbuch für die Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W:

  1. Navigieren Sie zu: Dell Pro Premium Compact-Maus MS7421W Dokumentationsseite
  2. Sie befindet sich im Abschnitt "Handbücher und Dokumente".
  3. Sie können auf "PDF anzeigen " oder "Seite anzeigen " auf der rechten Seite des Bildschirms gegenüber der Liste "Maus-Benutzerhandbuch" tippen oder klicken.

Affected Products

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
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