Guide de MS7421W et de dépannage de la souris compacte Dell Pro Premium

Summary: L’article suivant fournit des informations sur la souris compacte Dell Pro Premium MS7421W. Consultez chaque section pour en savoir plus sur les caractéristiques de la MS7421W souris compacte Dell Pro Premium et sur son fonctionnement. ...

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Instructions

Sommaire :

  1. Contenu de la boîte de MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium
  2. Fonctionnalités de la souris sans fil rechargeable Premier
  3. Configuration de votre souris sans fil rechargeable Premier
  4. Dépannage
  5. Informations supplémentaires

Souris sans fil MS7421W

(Figure 1 Gagnez en rapidité et en efficacité grâce à la souris compacte Dell Pro Premium MS7421W)

« Bénéficiez d’une productivité ininterrompue grâce à une souris rechargeable qui offre jusqu’à six mois d’autonomie de la batterie pour une charge complète. Connectez jusqu’à trois appareils et rechargez-les en deux minutes pour une journée de travail complète. »

 

Contenu de la boîte de MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium

 

Contenu de la boîte

(Figure 2 Contenu de la boîte de MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium)

1 Souris sans fil rechargeable Premier 2 Documents
3 Dongle universel Dell 4 Câble USB Type-C pour le chargement

 

Fonctionnalités de la souris sans fil rechargeable Premier

 

Vue du dessus

Vue du dessus

(Figure 3 Vue du dessus MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium)

Vue du côté gauche

Vue du côté gauche

(Figure 4 Vue de gauche de la souris compacte Dell Pro Premium MS7421W)

Caractéristiques du produit

Légendes des fonctionnalités - Vue du dessus

(Figure 5 Souris compacte Dell Pro Premium MS7421W caractéristiques du produit)

1 Boutons programmables 2 Bouton de mode de connexion
3 Molette de défilement (programmable : inclinaison vers la gauche, clic, inclinaison vers la droite) 4 Mode de couplage : Bluetooth 5.0
  • LED blanc clignotant : L’appareil n’est pas connecté
  • LED blanc fixe : appareil connecté
5 Voyant LED
  • LED blanc clignotant : chargement de la batterie
  • LED orange clignotant : La batterie est faible, doit être rechargée
    

 

Vue du dessous

Légendes des fonctionnalités - Vue du bas

(Figure.6 Vue du dessous)

6 Capteur optique 7 Interrupteur d’alimentation

 

Connecteur de charge

Légendes des fonctionnalités - Chargement

(Figure.7 Vue du connecteur de chargement)

8 Connexion de chargement USB-C    

 

Configuration de votre souris sans fil rechargeable Premier

 

Compatibilité

Systèmes d’exploitation :

  • Connectivité sans fil 2,4 GHz :

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 et 11 ; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04) ; Chrome; et le système d’exploitation Android

  • Connectivité sans fil Bluetooth 5.0 :

    • Windows 8.1, 10 et 11 ; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04) ; Chrome; et le système d’exploitation Android

Avec l’application de gestion des périphériques de Dell :

  • Windows 10 ou version ultérieure

Connexion de la souris sans fil rechargeable Premier pour la recharger

La souris compacte Dell Pro Premium utilise MS7421W un câble USB-C vers USB-C pour se connecter à votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tablette et se recharger.

Câble de chargement USB-C

(Figure.8 Câble USB Type-C)

Connexion de la souris sans fil rechargeable Premier à votre ordinateur

Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez les guides suivants :

  • Guide de l’utilisateur de gestion des périphériques de Dell
  • Guide de démarrage rapide de la souris compacte Dell Pro Premium MS7421W
  • Guide de l’utilisateur de la souris compacte Dell Pro Premium MS7421W

Les guides se trouvent sur notre site de support :

Dépannage

 

Problèmes Causes possibles Solutions possibles
Vous ne parvenez pas à utiliser la souris sans fil. Le voyant LED blanc situé en haut de la souris sans fil ne s’allume pas lorsque celle-ci est mise sous tension.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile. Si la souris utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
  2. Mettez la souris sans fil hors tension et remettez-la sous tension. Vérifiez si le voyant d’état de la batterie clignote en orange pendant cinq secondes, puis s’assombrit. Orange clignotant, indique que le niveau de charge de la batterie est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
  3. Assurez-vous que le dongle universel Dell est directement connecté à votre ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
  4. Changez de port USB. Insérez le dongle universel Dell dans un autre port USB de votre ordinateur.
Vous ne parvenez pas à coupler la souris sans fil à l’ordinateur à l’aide du Bluetooth. L’icône Bluetooth de l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous connectez la souris sans fil à l’ordinateur.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile. Cette souris sans fil utilise une pile rechargeable. Vérifiez que la batterie est complètement chargée.
  2. Mettez la souris sans fil hors tension et remettez-la sous tension. Si le voyant d’état de la batterie clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la batterie est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Vérifiez que le système d’exploitation est Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome ou Android.
  5. Assurez-vous que la souris sans fil est configurée en mode Bluetooth Low Energy (BLE) sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur.
  6. Éteignez la souris, puis rallumez-la, puis activez le mode BLE sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur.
Le pointeur de la souris ne répond pas. Le pointeur de la souris sans fil ne répond pas.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile. Cette souris sans fil utilise une pile rechargeable. Vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
  2. Mettez la souris sans fil hors tension et remettez-la sous tension. Si le voyant d’état de la batterie clignote en orange dix fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
Les boutons gauche ou droit ne fonctionnent pas. Aucune réponse lorsque vous appuyez sur le bouton gauche ou droit de la souris.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile. Cette souris sans fil utilise une pile rechargeable. Vérifiez que la batterie est complètement chargée.
  2. Mettez la souris sans fil hors tension et remettez-la sous tension. Si le voyant d’état de la batterie clignote en orange dix fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
Vous ne parvenez pas à coupler la souris sans fil à l’ordinateur. Un message d’erreur de couplage sans fil s’affiche lors du couplage de la souris sans fil avec l’ordinateur.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile. Cette souris sans fil utilise une pile rechargeable. Vérifiez que la batterie est complètement chargée.
  2. Mettez la souris sans fil hors tension et remettez-la sous tension. Si le voyant d’état de la batterie clignote en orange dix fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
La connexion sans fil a été perdue. La souris précédemment couplée ne fonctionne plus sur l’ordinateur.
  1. Assurez-vous que le dongle universel Dell est directement connecté à votre ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des concentrateurs USB, etc.
  2. Changez de port USB. Insérez le dongle universel Dell dans un autre port USB de votre ordinateur.

 

Informations supplémentaires

 

Site de support technique Dell

Apprenez à utiliser et à dépanner la souris que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.

Pour obtenir le guide de l’utilisateur du MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium :

  1. Accédez à : Page de documentation du MS7421W de la souris compacte Dell Pro Premium
  2. Il se trouve dans la section Manuels et documents.
  3. Vous pouvez appuyer ou cliquer sur Afficher le PDF ou Afficher la page sur le côté droit de l’écran en regard de la liste Guide de l’utilisateur de la souris.

Affected Products

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
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