Компактна компактна миша Dell Pro Premium MS7421W та посібник з усунення несправностей

Summary: У наступній статті представлена інформація про компактну мишу Dell Pro Premium Mouse MS7421W. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції компактної миші Dell Pro Premium MS7421W і про те, як нею користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W коробці
  2. Особливості акумуляторної бездротової миші Premier
  3. Налаштування акумуляторної бездротової миші Premier
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

MS7421W Бездротова миша

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше з компактною мишею Dell Pro Premium MS7421W)

«Ви можете отримати безперервну продуктивність за допомогою акумуляторної миші, яка забезпечує до шести місяців автономної роботи на повному заряді. Підключіть до трьох пристроїв і заряджайтеся за дві хвилини для цілого робочого дня».

 

Що входить до комплекту Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W коробці

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W вміст коробки)

1 Акумуляторна бездротова миша Premier 2 Документи
3 Універсальний донгл Dell 4 Кабель USB Type-C для підзарядки

 

Особливості акумуляторної бездротової миші Premier

 

Вид зверху

Вид зверху

(Малюнок.3 Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W видом зверху)

Вигляд зліва

Вигляд зліва

(Малюнок.4 Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W вигляд зліва)

Особливості продукту

Виноски функцій - вигляд зверху

(Малюнок.5 Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W характеристики продукту)

1 Програмовані кнопки 2 Кнопка режиму підключення
3 Колесо прокрутки (програмоване: нахил вліво, клацання, нахил вправо) 4 Режим сполучення: Bluetooth 5.0
  • Блимає білий світлодіод: Пристрій не підключено
  • Суцільний білий світлодіод: Пристрій підключено
5 Світлодіодний індикатор
  • Дихаючий білий світлодіод: Акумулятор заряджається
  • Пульсуючий жовтий світлодіод: Батарея розряджена, необхідно зарядитися
    

 

Вигляд знизу

Виноски функцій - вигляд знизу

(Малюнок.6 Вигляд знизу)

6 Оптичний сенсор 7 Вимикач живлення

 

Роз'єм для зарядки

Додаткові функції - Заряджання

(Малюнок.7 Вид роз'єму для зарядки)

8 Підключення для заряджання через USB-C    

 

Налаштування акумуляторної бездротової миші Premier

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Бездротове підключення 2,4 ГГц:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11; Комп'ютер Мак; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

  • Бездротове з'єднання Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1, 10 і 11; Комп'ютер Мак; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення акумуляторної бездротової миші Premier для заряджання

Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W використовує кабель USB Type-C – USB Type-C для підключення до настільного комп'ютера, ноутбука або планшета та заряджання.

Зарядний кабель USB-C

(Малюнок.8 Кабель USB Type-C)

Підключення акумуляторної бездротової миші Premier до комп'ютера

Ви можете отримати покрокову інструкцію за наступними інструкціями:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W короткий посібник користувача
  • Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W Посібник користувача

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі причини Можливі рішення
Ви не можете використовувати бездротову мишу. Білий світлодіодний індикатор у верхній частині бездротової миші не світиться, коли бездротову мишу ввімкнено.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. У цій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим кольором протягом п'яти секунд, а потім тьмяніє. Миготливий жовтий колір, вказує на те, що заряд батареї низький. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Переконайтеся, що універсальний ключ Dell безпосередньо підключений до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  4. Змініть порт USB. Вставте універсальний ключ Dell в інший USB-порт комп'ютера.
Не вдається підключити безпроводову мишу до комп'ютера за допомогою Bluetooth. Значок Bluetooth на комп'ютері не світиться під час підключення бездротової миші до комп'ютера.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. У цій бездротовій миші використовується акумуляторна батарея. Переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, що вказує на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що це операційна система Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome або Android.
  5. Переконайтеся, що бездротова миша на вашому комп'ютері переведена в режим Bluetooth із низьким енергоспоживанням (BLE). Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію, що постачається з комп'ютером.
  6. Вимкніть мишу, а потім увімкніть її, а потім увімкніть режим BLE на комп'ютері. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію, що постачається з комп'ютером.
Вказівник миші не рухається. Вказівник бездротової миші не відповідає.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. У цій бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим десять разів, це вказує на низький заряд батареї. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не працюють ліва або права кнопки. Немає реакції при натисканні лівої або правої кнопки миші.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. У цій бездротовій миші використовується акумуляторна батарея. Переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим десять разів, це вказує на низький заряд батареї. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається створити пару між безпроводовою мишею та комп'ютером. Під час сполучення безпроводової миші з комп'ютером надходить повідомлення про помилку безпроводового сполучення.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. У цій бездротовій миші використовується акумуляторна батарея. Переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім знову ввімкніть її. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим десять разів, це вказує на низький заряд батареї. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Бездротове з'єднання втрачено. Миша, яка раніше була сполучена, тепер не працює на комп'ютері.
  1. Переконайтеся, що універсальний ключ Dell підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте універсальний ключ Dell в інший USB-порт комп'ютера.

 

Додаткова інформація

 

Сайт підтримки мишей Dell

Дізнайтеся, як користуватися мишею на комп'ютері та виправляти її неполадки. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб отримати компактну мишу Dell Pro Premium MS7421W Посібник користувача:

  1. Перейдіть до: Компактна миша Dell Pro Premium MS7421W сторінка документації
  2. Він знаходиться в розділі «Посібники та документи».
  3. Ви можете торкнутися або клацнути «Переглянути PDF» або «Переглянути сторінку » в правій частині екрана навпроти списку «Посібник користувача миші».

Affected Products

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.