NVP vProxy: Backup oder Cloning schlägt bei DD-Geräten mit aktivierter Aufbewahrungssperre nach dem Upgrade auf NetWorker 19.6 fehl

Summary: Durch die NetWorker-vProxy-Appliance geschützte VMs können nach dem Upgrade des NetWorker-Servers von einer früheren Version auf 19.6 nicht gesichert und/oder geklont werden. Die verwendeten Data Domain-Geräte wurden mit der Funktion „Retention Lock“ (Aufbewahrungssperre) konfiguriert. ...

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Symptoms

  • Der NetWorker-Server wurde von einer früheren Version auf 19.6.0 aktualisiert.
  • Die Data Domain-Geräte sind mit „Retention Lock“(Governance oder Compliance) konfiguriert.
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  • VM-Backup- und/oder Clone-Vorgänge schlagen mit dem folgenden Fehler fehl.

Error: 
  
nsrmmd#2 SYSTEM critical Unable to remove SSID file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' on device 'rd=dc.amer.lan:ddve1.amer.lan_SNDDCLRL': Unable to stat save set file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656': Retrieving statistics for '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' failed [5004] ([ 3172] [4820] Thu Feb 03 17:38:10 2022 ddp_stat() failed, Path //linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory) ). 

Cause

ddboost-NutzerInnen werden keine Berechtigungen für RL-aktivierten Mtree gewährt.

Resolution

Das Problem wurde in Version 19.6.1 behoben, die voraussichtlich im April 2022 veröffentlicht wird.

Problemumgehung: 

Erstellen Sie ein neues Gerät für einen neuen Pool. Lassen Sie beim Erstellen des Geräts das Kontrollkästchen „DD Retention Lock“ leer. Konfigurieren Sie die VM-Backup- und Clone-Vorgänge so, dass sie auf Geräte ohne aktivierte Aufbewahrungssperre geklont werden. Optional kann der NetWorker-Server auf NetWorker 19.5 zurückgestuft werden, bis 19.6.1 verfügbar ist, anstatt neue Geräte zu konfigurieren.
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Additional Information

Weitere Informationen zu Data Domain Retention Lock finden Sie im „Dell EMC NetWorker Data Domain Boost – Integrationshandbuch“, das über https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs verfügbar ist.

Downloads der NetWorker-Pakete können abgerufen werden über: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196085
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  6
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