NVP vProxy: el respaldo o la clonación fallan en los dispositivos DD habilitados con “bloqueo de retención” después de actualizar a NetWorker 19.6

Summary: Las máquinas virtuales protegidas por el dispositivo vProxy de NetWorker no pueden realizar el respaldo o la clonación después de que el servidor de NetWorker se haya actualizado a la versión 19.6 desde una versión anterior. Los dispositivos Data Domain que se utilizan están configurados con la función de “bloqueo de retención”. ...

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Symptoms

  • El servidor NetWorker se actualizó a la versión 19.6.0 desde una versión anterior.
  • Los dispositivos Data Domain que se utilizan están configurados con la función de “bloqueo de retención” (gobernanza o cumplimiento).
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  • Las operaciones de respaldo o clonación de máquinas virtuales fallan con el siguiente error.

Error: 
  
nsrmmd#2 SYSTEM critical Unable to remove SSID file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' on device 'rd=dc.amer.lan:ddve1.amer.lan_SNDDCLRL': Unable to stat save set file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656': Retrieving statistics for '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' failed [5004] ([ 3172] [4820] Thu Feb 03 17:38:10 2022 ddp_stat() failed, Path //linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory) ). 

Cause

El usuario ddboost no cuenta con el derecho de mtree habilitado para RL.

Resolution

El problema se ha solucionado en 19.6.1, cuyo lanzamiento está previsto para abril del 2022.

Solución alternativa: 

Crear un nuevo dispositivo etiquetado a un nuevo pool; cuando cree el dispositivo deje vacía la casilla “DD Retention Lock”. Configure las operaciones de respaldo y clonación de máquinas virtuales para clonar en dispositivos sin bloqueo de retención activado. De forma opcional, en lugar de configurar nuevos dispositivos, el servidor de NetWorker puede actualizarse a NetWorker 19.5 hasta que esté disponible la versión 19.6.1.
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Additional Information

Para obtener más información sobre Data Domain Retention Lock, consulte la “Guía de integración de Dell EMC NetWorker Data Domain Boost” disponible en  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs  

las descargas del paquete de NetWorker están disponibles en: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196085
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  6
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