NVP vProxy. После модернизации до NetWorker 19.6 происходит сбой резервного копирования или клонирования на устройствах DD с включенной функцией «retention lock»

Summary: Виртуальные машины, защищенные устройством NetWorker vProxy, не могут выполнять резервное копирование и/или клонирование после модернизации сервера NetWorker до версии 19.6 из предыдущей версии. В используемых устройствах Data Domain настроена функция «retention lock» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сервер NetWorker был модернизирован до версии 19.6.0 с предыдущей версии.
  • Устройства Data Domain настраиваются с использованием «retention lock» (Governance или Compliance).
image.png
  • Сбой операций резервного копирования и/или клонирования виртуальной машины из-за следующей ошибки.

Ошибка. 
  
nsrmmd#2 SYSTEM critical Unable to remove SSID file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' on device 'rd=dc.amer.lan:ddve1.amer.lan_SNDDCLRL': Unable to stat save set file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656': Retrieving statistics for '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' failed [5004] ([ 3172] [4820] Thu Feb 03 17:38:10 2022 ddp_stat() failed, Path //linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory) ). 

Cause

Пользователю ddboost не предоставлено право на использование mtree с включенным RL.

Resolution

Проблема была устранена в версии 19.6.1, выпуск которой запланирован в апреле 2022 г.

Временное решение. 

Создайте новое устройство, помеченное как новый пул; при создании устройства не устанавливайте флажок «DD Retention Lock». Настройте операции резервного копирования и клонирования виртуальной машины для клонирования на устройства без включенной блокировки хранения. Кроме того, вместо настройки новых устройств сервер NetWorker может быть понижен до версии NetWorker 19.5, пока не станет доступна версия 19.6.1.
image.png

Additional Information

Дополнительные сведения о Data Domain Retention Lock см. в документе «Руководстве по интеграции Dell EMC NetWorker Data Domain Boost», доступном на сайте https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs  

Пакеты для скачивания NetWorker доступны по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196085
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.