Connectrix serie MDS: L'installazione non è stata completata. 0x40930039 del codice restituito (in seguito a un upgrade non riuscito)

Summary: Messaggio di errore di installazione dopo l'aggiornamento alla versione 8.4 (2e): Installazione non riuscita. 0x40930039 del codice restituito (in seguito a un upgrade non riuscito).

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Symptoms

show install all status

Need to perform cleanup of failed upgrade.
System is ready to continue.
Successfully started the installer:
 Install has failed. Return code 0x40930039 (aborting due to failed upgrade).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Problema sospetto CSCvi51088 (secondo l'articolo della KB #000060490). Si è tentato di disabilitare la ricerca di domini IP e reinstallare 8.4 (2e), ISSU non è più riuscito. 
show install all status

[....]
Install is in progress, please wait.

 Performing runtime checks.
 -- SUCCESS 

 Setting boot variables.
 -- FAIL. 

 Resetting boot variables. Please wait.
 -- FAIL. 
 Install has failed. Return code 0x4093000C (Setting boot variables failed).
Please identify the cause of the failure and try 'install all' again.
This is the log of last installation.
Le variabili di avvio non sono impostate. 
switch (config)# show boot
Current Boot Variables:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set

Boot Variables on next reload:
kickstart variable not set
system variable not set
Boot POAP Disabled
No module boot variable set
Bootflash mostra l'utilizzo, ma non sono visibili file di contenuto poiché bootflash è disinstallato. 
switch (config)# dir
Usage for bootflash://
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total

switch (config)# dir bootflash:
Usage for bootflash://sup-local
54325248 bytes used
365105152 bytes free
419430400 bytes total
Il comando "show version" elenca le variabili di avvio. Si è tentato di impostare le variabili di avvio dall'output di "show version", ma è stato ricevuto il seguente errore: 
Software
BIOS: version 2.1.18
loader: version N/A
kickstart: version 8.4(2e)
system: version 8.4(2e)
BIOS compile time: 04/06/20
kickstart image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
kickstart compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 02:13:28]
system image file is: bootflash:///m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
system compile time: 10/24/2022 12:00:00 [10/07/2022 03:32:47]


switch (config)# boot kickstart bootflash:m9100-s5ek9-kickstart-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).

switch (config)# boot system bootflash:m9100-s5ek9-mz.8.4.2e.bin
Performing image verification and compatibility check, please wait....
Can not open the image. Return code 0x80A30002 (No such file or directory).
Il comando "copy running-config startup-config" funziona correttamente. Il comando "copy r s" è correlato alla configurazione in esecuzione su RAM ma non sulle immagini sullo switch, in quanto la RAM è destinata alle funzionalità continue dello switch. È inoltre possibile salvare running-config su un server esterno.

Cause

Il guasto di cui sopra delle variabili di avvio sembra essere dovuto alle immagini mancanti in bootflash. Per lo stesso motivo, il codice di errore 0x80A30002 indicato (nessun file o directory di questo tipo). Indica che mancano variabili di avvio.

La logica qui è che lo switch nel prompt del caricatore esamina la NVRAM per ottenere variabili di avvio (che non sono state trovate). Problema flash sospetto in quanto lo storage non è volatile.

Una volta recuperate le variabili di avvio dalla NVRAM, lo switch esamina bootflash per ottenere le immagini, che di nuovo non sono state trovate, quindi anche il sospetto problema di bootflash.

La configurazione è stata copiata esternamente (su un file server) in quanto il processo di trasferimento dei file in corso non ha alcun impatto. Anche se si copiano le immagini dal server esterno e le si salva in bootflash per impostare le variabili di avvio, non è possibile fare affidamento sull'hardware. Si tratta di un problema hardware.
diagramma di RAM, NVRAM e memoria flash che mostra la posizione e la posizione di ognuna di esse
 

Resolution

  1. Il riavvio dello switch (switch dipartimentali) consente di montare l'aggiornamento flash di avvio. Quando il sistema si attiva, esegue il mounting di tutte le partizioni predefinite sullo switch o sullo switchover del sistema se sono presenti switch di classe director.
  2. Sostituire lo switch e ripristinare la configurazione dal backup salvato.

Affected Products

Connectrix MDS-9148S
Article Properties
Article Number: 000212058
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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