NetWorker : Impossible d’afficher les statistiques Data Domain dans NetWorker Management Console

• Impossible d’afficher les statistiques Data Domain dans la fenêtre Enterprise de NetWorker Management Console (NMC).
  Le message d’erreur suivant s’affiche :

Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

• La chaîne de communauté est créée sur l’hôte Data Domain et le serveur NMC est défini dans la liste « Hosts » de la communauté SNMP.
  
• La chaîne de communauté est définie sur les propriétés Data Domain dans NMC - Enterprise.
  
• La demande d’interrogation SNMP n’est pas envoyée par le serveur NMC.
• Le port SNMP 161 est ouvert sur l’hôte Data Domain.

Problème de résolution de noms. Adresse IP incorrecte mappée au Data Domain dans la table des hôtes du serveur NMC.

1. Sur le serveur NetWorker Management Console (NMC), confirmez que vous pouvez résoudre l’hôte Data Domain et vous connecter au port 161.
   nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161

[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161
Forward lookup for ddve01.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  ddve01.amer.lan
Address (A):             192.168.9.106
Connect to port 161:     Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.106
Query time:              0.000 sec
Name:                    ddve01.amer.lan

1. Résolvez les problèmes de résolution de noms ou de connexion de port observés.
   NetWorker : Pratiques d’excellence en matière de résolution de noms

   Si la demande nsrports n’est pas disponible, vous pouvez utiliser les commandes suivantes du système d’exploitation : Linux : curl -v DD_HOSTNAME:161
   Windows (PowerShell) : tnc DD_HOSTNAME -p 161

2. Vérifiez le fichier hosts du système d’exploitation sur le serveur NMC et corrigez ou supprimez toutes les entrées pointant vers l’adresse IP attribuée à l’hôte Data Domain.

3. Redémarrez le service NMC :
   Linux : systemctl restart gstd
   Windows. :
   net stop gstd
net start gstd