NetWorker:Data Domain統計情報をNetWorker管理コンソールで確認できない
Summary: Data Domainの統計情報をNetWorker管理コンソールの[エンタープライズ]ウィンドウに表示できません。次のエラーが表示されます。「SNMPコミュニティー文字列が見つからないか、正しくないため、ステータス情報が利用できません」
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Symptoms
- NMC(NetWorker管理コンソール)の[エンタープライズ]ウィンドウにData Domainの統計情報を表示できません。
次のエラーが表示されます。
Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

- コミュニティー文字列がData Domainホスト上に作成され、NMCサーバーがSNMPコミュニティの「ホスト」リストで定義されます。

- コミュニティー文字列は、NMC - EnterpriseのData Domainプロパティで定義されます。

- SNMPポーリング リクエストがNMCサーバから送信されません。
- SNMPポート161がData Domainホストで開いている。
Cause
名前解決の問題。NMCサーバのホスト テーブル内のData Domainに間違ったIPアドレスがマッピングされています。
Resolution
-
NMC(NetWorker管理コンソール)サーバーで、Data Domainホストを解決し、ポート161に接続できることを確認します。
nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161
[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161 Forward lookup for ddve01.amer.lan Query time: 0.001 sec Canonical name (CNAME): ddve01.amer.lan Address (A): 192.168.9.106 Connect to port 161: Succeeded (0.001 sec) Reverse lookup for 192.168.9.106 Query time: 0.000 sec Name: ddve01.amer.lan
-
発生した名前解決またはポート接続の問題を解決します。
NetWorker:名前解決のトラブルシューティングに関するベスト プラクティス「Fusion」
nsrportsが使用できない場合は、次のオペレーティング システム コマンドを使用できます。Linuxの場合curl -v DD_HOSTNAME:161
Windows (PowerShell)の場合:tnc DD_HOSTNAME -p 161
-
NMCサーバー上のオペレーティング システムのホスト ファイルを確認し、Data Domainホストに割り当てられたIPアドレスを指しているエントリーをすべて修正または削除します。
-
NMCサービスを再開します。
Linuxの場合systemctl restart gstd
Windowsの場合:net stop gstd
net start gstd
Article Properties
Article Number: 000218112
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 3
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