NetWorker: Não é possível ver as estatísticas do Data Domain no NetWorker Management Console

• Não é possível ver as estatísticas do Data Domain na janela Enterprise do NetWorker Management Console (NMC).
  O seguinte erro é exibido:

Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

• A string de comunidade é criada no host do Data Domain e o servidor NMC é definido na lista "Hosts" da comunidade SNMP.
  
• A string de comunidade é definida nas propriedades do Data Domain no NMC - Enterprise.
  
• A solicitação de consulta SNMP não é enviada do servidor do NMC.
• A porta SNMP 161 está aberta no host do Data Domain.

Problema de resolução de nomes. O endereço IP incorreto mapeado para o Data Domain na tabela de hosts do servidor do NMC.

1. No servidor NetWorker Management Console (NMC), confirme se você pode resolver o host do Data Domain e conectar-se à porta 161.
   nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161

[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161
Forward lookup for ddve01.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  ddve01.amer.lan
Address (A):             192.168.9.106
Connect to port 161:     Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.106
Query time:              0.000 sec
Name:                    ddve01.amer.lan

1. Resolva qualquer resolução de nome ou problemas de conexão de porta observados.
   NetWorker: Práticas recomendadas para solução de problemas de resolução de nomes

   Se a solicitação do nsrports não estiver disponível, você pode usar os seguintes comandos do sistema operacional: Linux: curl -v DD_HOSTNAME:161
   Windows (PowerShell): tnc DD_HOSTNAME -p 161

2. Verifique o arquivo de hosts do sistema operacional no servidor NMC e corrija ou remova quaisquer entradas que apontem para o endereço IP atribuído ao host do Data Domain.

3. Reinicie o serviço do NMC:
   Linux: systemctl restart gstd
   Windows:
   net stop gstd
net start gstd