Як усунути несправність із модулем придбаних додатків у Dell Optimizer 6.x
Summary: У цій статті міститься інформація про усунення проблем із модулем Dell Optimizer (DO) 6.x Bought Apps.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Усунення несправностей із придбаними додатками
Dell Optimizer 6.x Purchasing Apps дає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під Windows.
Примітка:
- Microsoft Office, який був придбаний разом із комп'ютером Dell, доступний безпосередньо на заводському образі, а не через Куплені додатки. Для отримання додаткової інформації — посилання: Як знайти та активувати Microsoft Office 2019, 2021, 2024 або 365 на вашому комп'ютері Dell
- Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com , доступне в Dell Digital Locker.
- Модуль Придбаних додатків інтегрований у Dell Optimizer 6.x.
Наступні кроки можна виконати для допомоги у вирішенні проблем із придбаними додатками.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть до Dell.com.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
Примітка: Якщо ваша мережа використовує проксі або фаєрвол, переконайтеся, що це Cloud.Dell.Через ці елементи керування дозволено комунікації, щоб додаток міг отримувати доступ до хмарних сервісів Dell.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
- Після підтвердження доступу до Інтернету (і, де доцільно, цього Cloud.Dell.COM не заблоковано.)
- Запустіть додаток Dell Optimizer 6.x .
- Виберіть «Придбані додатки » у випадаючому меню.
- Натисніть іконку ? поруч із заголовком сторінки, щоб потрапити на довідку.
- На екрані допомоги виберіть « Оновити », щоб знову повернути права на повноваження.
- Закрийте додаток Dell Optimizer .
- Через 1 хвилину запустіть додаток Dell Optimizer і перевірте придбані додатки.
- Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки Dell.
Affected Products
Dell OptimizerArticle Properties
Article Number: 000270525
Article Type: How To
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.