NetWorker: volcado de núcleo generado por ansrd después del flujo de trabajo de clonación

Summary: En raras ocasiones, ansrd fallaba y generaba un volcado de memoria después de terminar un flujo de trabajo de clonación en NetWorker Server.

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Symptoms

En el registro de daemon.raw, se observa el siguiente error:

nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx. 
Check daemon.raw for details.

Cause

El código de NetWorker intentaba acceder a un segmento de memoria que no estaba inicializado, lo que provocó una falla de segmentación.

Resolution

El fallo fue confirmado por el equipo de ingeniería, se resolvió en la rama principal y la corrección está disponible en NetWorker versión 19.11.0.3 y superior.

El equipo de ingeniería recomienda actualizar a NetWorker versión 19.12 y superior.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  1
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