NetWorker: ansrd gegenereerde coredump na kloonworkflow

Summary: In zeldzame gevallen mislukt en wordt een coredump gegenereerd na het voltooien van een kloonworkflow op NetWorker Server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

In het daemon.raw-logboek wordt de onderstaande fout waargenomen:

nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx. 
Check daemon.raw for details.

Cause

De NetWorker-code probeerde toegang te krijgen tot een geheugensegment dat niet was geïnitialiseerd, wat resulteerde in een segmentatiefout.

Resolution

Bevestigd door het engineeringteam, is het defect opgelost in de hoofdvestiging en is de oplossing beschikbaar door NetWorker versie 19.11.0.3 en hoger.

Het engineeringteam raadt aan om te upgraden naar NetWorker versie 19.12 en hoger.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.