NetWorker: ansrd genererte kjernedump etter klonearbeidsflyt

Summary: I sjeldne tilfeller ville ansrd mislykkes og generere en kjernedump etter å ha fullført en klonearbeidsflyt på NetWorker Server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I den daemon.raw loggen observeres feilen nedenfor:

nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx. 
Check daemon.raw for details.

Cause

NetWorker-koden prøvde å få tilgang til et minnesegment som ikke ble initialisert, noe som førte til en segmenteringsfeil.

Resolution

Feilen er bekreftet av teknisk team, og feilen er rettet i hovedbransjen, og reparasjonen er tilgjengelig i NetWorker versjon 19.11.0.3 og nyere.

Teknikerteamet anbefaler å oppgradere til NetWorker versjon 19.12 og nyere.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.