NetWorker: dump de núcleo gerado ansrd após fluxo de trabalho de clonagem
Summary: Em raras instâncias, o ansrd falhava e gerava um core dump depois de concluir um fluxo de trabalho de clonagem no servidor NetWorker.
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Symptoms
No log daemon.raw, o erro abaixo é observado:
nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx.
Check daemon.raw for details.Cause
O código do NetWorker estava tentando acessar um segmento de memória que não foi inicializado, o que resultou em uma falha de segmentação.
Resolution
Confirmado pela equipe de engenharia, o defeito será resolvido na ramificação principal e a correção estará disponível pelo NetWorker versão 19.11.0.3 e posteriores.
A equipe de engenharia recomenda fazer upgrade para o NetWorker versão 19.12 e posteriores.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 1
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