NetWorker: ansrd genererad kärndump efter klonarbetsflöde

Summary: I sällsynta fall misslyckades ansrd och genererade en kärndump efter att ett klonarbetsflöde hade slutförts på NetWorker-servern.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I den daemon.raw loggen observeras följande fel:

nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx. 
Check daemon.raw for details.

Cause

NetWorker-koden försökte få åtkomst till ett minnessegment som var oinitierat, vilket resulterade i ett segmenteringsfel.

Resolution

Defekten har bekräftats av teknikteamet och åtgärdas i huvudgrenen och korrigeringen är tillgänglig av NetWorker version 19.11.0.3 och senare.

Teknikteamet rekommenderar att du uppgraderar till NetWorker version 19.12 och senare.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.