NetWorker: згенерований ansrd дамп ядра після робочого процесу клонування
Summary: У рідкісних випадках ansrd зазнає невдачі та генерує дамп ядра після завершення робочого процесу клонування на сервері NetWorker.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
У журналі daemon.raw спостерігається наступна помилка:
nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx.
Check daemon.raw for details.Cause
Код NetWorker намагався отримати доступ до сегмента пам'яті, який був неініціалізований, що призвело до помилки сегментації.
Resolution
Підтверджено командою інженерів, дефект усунуто в головній гілці, а виправлення доступне в NetWorker версії 19.11.0.3 і вище.
Команда інженерів рекомендує оновитися до версії NetWorker 19.12 і вище.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.