Dell Encryption内蔵ハード ドライブが外部として表示される

対象製品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

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この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. [マイ コンピューター]または[このPC]に移動します。
2. セカンダリー ドライブ(D:など)を選択します。
3. 右クリックして[ プロパティ]を選択します。
4. [Hardware]タブを選択します(セカンダリー ドライブが選択されていることを確認します)。
5. 「プロパティ（Properties）」に移動します。
6. 次に 、[詳細]
7. デバイス インスタンス パスを検索します。
8. デバイス インスタンス パスを右クリックし、[プロパティ]、[ コピー]の順に選択します( SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
9. レジストリーで、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]の名前は「1」です。
10. 文字列値1の値フィールドにデバイス インスタンス パスを貼り付けます。
11. 次に、[ カウント] の値を 1 から 2 に変更します。
12. コンピュータを再起動します。

［DevicesWhiteList］フォルダー下のレジストリーには、"0" = に続いて、上記のレジストリー パスに記載されている通常ドライブ（ドライブC:など）のscsi\disknameがすでに存在するはずです。

外部として表示されている内蔵ハード ドライブのレジストリー エントリーの例:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。