Dell Encryption Internal 하드 드라이브가 External로 표시됨

Summary: 이 문서에는 내부 하드 드라이브가 외부로 표시되는 경우 문제를 해결하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

해당 사항 없음

Resolution

Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 합니다.

  1. 내 컴퓨터 또는 내 PC로 이동합니다.
  2. 보조 드라이브(예: D:)를 선택합니다.
  3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. Hardware 탭을 선택합니다(보조 드라이브가 선택되어 있는지 확인).
  5. 속성(Properties)으로 이동합니다.
  6. 그런 다음 세부 정보
  7. 디바이스 인스턴스 경로를 찾습니다.
  8. 디바이스 인스턴스 경로를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PropertiesCopy(다음과 같이 표시됨)를 선택합니다. SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. 레지스트리에서 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] 이름이 "1"입니다.
  10. 문자열 값 1의 값 필드에 디바이스 인스턴스 경로를 붙여 넣습니다.
  11. 그런 다음 Count 값을 1에서 2로 변경합니다.
  12. 컴퓨터를 재부팅합니다.

레지스트리의 DevicesWhiteList 폴더 아래에는 위의 레지스트리 경로에 "0" = 일반 드라이브(예: 드라이브 C:)의 scsi\diskname이 이미 있어야 합니다.

내부 하드 드라이브의 레지스트리 항목 예시 외부로 표시:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  8
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