Dell Encryption 內部硬碟顯示為外部

Summary: 本文包含解決內部硬碟顯示外部硬碟時問題的指示。

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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

不適用

Resolution

警告：下一個步驟是 Windows 登錄編輯：

若要解決此問題，請執行下列程序：

  1. 前往 我的電腦或 這台電腦。
  2. 選取 次要磁碟機 （例如 D：）。
  3. 右鍵按下並選擇 屬性。
  4. 選取 硬體標籤 （確定已選取次要磁碟機）。
  5. 前往 內容。
  6. 然後 選取詳細資料
  7. 尋找 裝置例項路徑。
  8. 以滑鼠右鍵按一下裝置例項路徑 ，然後選擇「內容複製」（應為類似 SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. 在註冊表中，在 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]命名為“1”。
  10. 將 裝置例項路徑 貼至 字串值 1 的值欄位中。
  11. 然後將 計數的值從 1 更改為 2。
  12. 將電腦重新開機 。

在 DevicesWhiteList 資料夾下的登錄中，應該已經有一個「0」= 當時一般磁碟機的 scsi\diskname (例如，C 磁碟機:) 在上方的登錄路徑中。

內部硬碟的登錄項目範例 顯示為外部：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  8
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