Dell Precisionモバイル システムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターは、ビープ音、さまざまな状態と色を示す電源ボタン、ステータスと色が変わるロックLEDおよび状態LED、またはそれらすべての組み合わせにより、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。
以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらのインジケータは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むためのスタートポイントにすぎません。インジケータを参考にして、適切なトラブルシューティングガイドを絞り込むことができます。また、テクニカルサポートに連絡して詳細なサポートを依頼する場合、サポートスタッフもこれらのインジケータを確認します。
このシリーズのノートパソコンでは、Diag LEDが、システムのモデルに応じて2つの異なる方法を使用するように変更されました。
(図4.1:Dell Precision M5510)
電源LEDの状態 | 説明 |
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起動エラー - これは、電源を含むシステム障害エラー状態です。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。 | |
起動エラー - コンピュータに電源が接続され、電源装置から正常に電力が供給されています。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。オレンジ色での点滅パターンの診断に関する推奨事項および考えらえるエラーについては、以下の表を参照してください。 | |
システムはS0状態です。コンピューター動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態に変更し、オペコード(opcode)の取得を開始したことを示します。 | |
システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 |
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1 | システム ボード:BIOS、ROMの障害 |
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2 | メモリ/RAMが認識されない |
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3 | システムボード、チップセットエラー、クロック障害、ゲートA20障害、スーパーI/Oの障害、キーボードコントローラ障害 |
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4 | メモリ/RAMの障害 |
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5 | CMOSバッテリの障害 |
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6 | ビデオカード/チップの障害 |
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7 | CPU 障害 |
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(図4.2 Dell Precision M7710)
電源LEDの状態 | 説明 |
---|---|
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|
システムはS0状態です。コンピューター動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態に変更し、オペコード(opcode)の取得を開始したことを示します。 | |
システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 | |
---|---|---|---|
オレンジ色 | 白色 | ||
2 | 1 | CPU 障害 |
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2 | 2 | システム ボード:BIOS、ROMの障害 |
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2 | 3 | メモリ/RAMが認識されない |
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2 | 4 | メモリ/RAMの障害 |
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2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
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2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
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2 | 7 | システムボード、LCD |
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3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
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3 | 2 | PCIまたはビデオカード/チップの障害 |
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3 | 3 | BIOSの回復1 |
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3 | 4 | BIOSの回復2 |
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3 | 5 | 電源レールの障害 |
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3 | 6 | SBIOSフラッシュ破損 |
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3 | 7 | MEエラー |
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バッテリ電源管理LEDコードを示します
LEDの動作 | バッテリの状態 |
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オレンジ色と白色の点滅(繰り返し) | 認証されていない、またはサポートされていないDell以外のACアダプターがノートパソコンに接続されている |
オレンジ色ライトの点滅と白色ライトの点灯(繰り返し) | ACアダプタに接続されており、一時的なバッテリの不具合が発生した |
オレンジ色で点滅し続ける | ACアダプタに接続されており、バッテリに重大な障害が発生した |
白に点灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーが充電モードになっている |
消灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーがフル充電モードになっている |
消灯 | ACアダプターに接続されておらず、バッテリーがフル充電モードになっている |
オレンジに点灯 | バッテリ充電速度が非常に遅い(残りのバッテリ駆動時間が約30分未満)、ACアダプタを接続していない場合 |
このシリーズでは、診断LEDがシステムステータスLEDインジケータのみを使用するよう変更されました。診断LEDは、HDDアクティビティライト、バッテリ・インジケータ・ライト、およびWi-Fiライトになりました。
(図3.1 Dell Precision M4300)
(図3.2 ステータスLED)
アイコン | 説明 |
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HDDアクティビティライト - ノートパソコンがデータを読み取り/書き込みしているときに白色になります | |
バッテリ・インジケータ・ライト – 常時点灯または点滅により、バッテリの充電状態を示します | |
Wi–Fiステータスライト – ワイヤレスネットワークが有効になると点灯します |
ノートブックPCがコンセントに接続されている場合、電源/バッテリライトは次のように動作します。
LEDの動作 | 説明 |
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白色の点灯 | ACアダプタでバッテリを充電中 |
白色でゆっくりと点滅(光がゆっくりと明るくなる/暗くなる) | システムがスタンバイ状態で、ACアダプターを使用してバッテリーを充電中 |
消灯 | システムオフ、ACアダプタによるバッテリ充電(電源 >90%) |
Diag LED | 説明 | 次の手順 | ||
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HDD/ストレージLED |
バッテリLED |
ワイヤレスLED |
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点滅 | はっきりした | はっきりした | マイクロコントローラがシステムの制御をCPUに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません |
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はっきりした | 点滅 | はっきりした | メモリでエラーが発生しました |
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点滅 | 点滅 | 点滅 | システム・ボード・コンポーネントに動作不良があります |
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点滅 | 点滅 | はっきりした | ビデオカードが原因でシステムのPOSTが完了しません |
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点滅 | 点滅 | 消灯 | キーボードが原因でシステムのPOSTが完了しません |
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点滅 | 消灯 | 点滅 | 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました |
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はっきりした | 点滅 | 点滅 | SODIMMメモリモジュールがインストールされていません |
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点滅 | はっきりした | 点滅 | 初期化中にLCDで問題が発生しました |
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消灯 | 点滅 | 点滅 | モデムが原因でシステムのPOSTが完了しません |
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LEDの動作 | 説明 |
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黄色と青色が交互に点滅 | 認証またはサポートされていない、デル以外のACアダプタがノートパソコンに接続されている |
黄色が短く、青色が長く交互に点滅 | ACアダプタに接続されており、一時的なバッテリの不具合が発生した |
オレンジ色に連続的に点滅 | ACアダプタに接続されており、バッテリに重大な障害が発生した |
消灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーがフル充電モードになっている |
青色が点灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーが充電モードになっている |
このシリーズには、キーボードステータスLEDとシャーシのシステムステータスLEDの組み合わせがあります。
(図2.1 Dell Precision M6400)
これらのモデルにはシャーシの前面にキーボード ステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。以下の表にLEDの意味を示します。
(図2.2 Caps LockのLED)
アイコン | 説明 |
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Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します | |
Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します | |
Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します |
LEDのパターン (1 2 3) |
LEDの パターン |
説明 | 次の手順 |
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点灯 - 点滅 - 点滅 | SODIMM が取り付けられていません。 |
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点滅 - 点灯 - 点灯 | システム基板エラーです。 |
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点滅 - 点灯 - 点滅 | LCD パネルエラーです。 |
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消灯 - 点滅 - 消灯 | メモリ互換エラーです。 |
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点灯 - 点滅 - 点灯 | メモリが検出されましたがエラーがあります。 |
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消灯 - 点滅 - 点滅 | - モデムエラー |
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点滅 - 点滅 - 点滅 | システム基板エラーです。 |
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点滅 - 点滅 - 消灯 | オプション ROM エラーです。 |
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消灯 - 点灯 - 消灯 | ストレージデバイスエラーです。 |
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点滅 - 点滅 - 点灯 | ビデオカードエラーです。 |
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コンピュータがコンセントに接続されている場合、バッテリライトは次のように動作します。
バッテリーの充電量をチェックするには、バッテリーの充電ゲージにあるステータスボタンを短く押して、充電レベルライトを点灯させます。各ランプはバッテリーの総充電量の約 20 %を表します。たとえば、バッテリーの充電残量が 80 パーセントなら、ランプが 4 個点灯します。どのライトも点灯しない場合、バッテリーの充電残量は0です。
バッテリーの性能をチェックするには、バッテリー充電ゲージのステータス ボタンを3秒以上押し続けます。どのライトも点灯しない場合、バッテリーの状態は良好で、初期の充電容量の 80 パーセント以上を維持しています。各ライトは機能低下の割合を示します。ライトが 5 つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は 60 パーセント未満になっていますので、バッテリーの交換をお勧めします。
Dell Precisionシステムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケータにはビープ音と特定の診断LEDがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。
(図1.1 Dell Precision M4300)
これらのモデルにはシャーシの前面にキーボード ステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。以下の表にLEDの意味を示します。
(図1.2 Caps LockのLED)
アイコン | 説明 |
---|---|
Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します | |
Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します | |
Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します |
フラッシュコード | LEDのパターン | 説明 | 次の手順 |
---|---|---|---|
点滅 - 点灯 - 点灯 | マイクロコントローラがシステムの制御をCPUに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません。 |
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点灯 - 点滅 - 点灯 | メモリでエラーが発生しました。 |
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点滅 - 点滅 - 点滅 | マザーボードコンポーネントに動作不良があります。 |
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点滅 - 点滅 - 点灯 | ビデオカードが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
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点滅 - 点滅 - 消灯 | キーボードが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
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点滅 - 消灯 - 点滅 | 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。 |
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点灯 - 点滅 - 点滅 | SODIMMが取り付けられていません。 |
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点滅 - 点灯 - 点滅 | 初期化中にLCDで問題が発生しました。 |
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消灯 - 点滅 - 点滅 | モデムが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
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(図1.3 ヒンジアップ部ステータスLED)
コンピューターがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように作動します。
コンピュータをバッテリで作動している場合、バッテリライトは次のように動作します。
この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。
頭字語 | 定義 |
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BIOS | 基本入出力システム |
CFG | リソース構成 |
CPU | Central Processing Unit(中央処理装置) |
DIMM | デュアル インライン メモリー モジュール |
DMA | ダイレクト メモリー アクセス |
EC | 内蔵コントローラ |
HECI | ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス |
LCD | Liquid Crystal Display(液晶ディスプレイ) |
LED | 発光ダイオード |
MBF | マザーボードのエラー |
MBIST | メモリーの内蔵セルフ テスト |
Me | 管理エンジン |
メモリ | メモリー |
NVRAM | 不揮発性ランダム アクセス メモリー |
PCI | 周辺機器コンポーネントの相互接続 |
POV | ビデオ初期化後のアクティビティー |
PRV | ビデオ初期化前のアクティビティー |
PSU | 電源ユニット |
RAM | Random Access Memory(ランダム・アクセス・メモリ) |
RCM | 回復モード |
ROM | 読み取り専用メモリー |
RTC | リアル タイム クロック |
S0 | システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windows PCが起動します。 |
S1 | システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、PCはスタンバイ モードになっています。 |
S2 | システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。 |
S3 | システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャット ダウンされます。 |
S4 | システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。 |
S5 | システム電源状態S5 - システムがオフになっています。 |
SBIOS | スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム |
SPI | シリアル周辺機器インターフェイス |
STD | 起動のハンド オフ |
停止 | ストレージ デバイス |
TPM | TPM(Trusted Platform Module) |
USB | USB |
VID | ビデオ |
さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。
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