Dell Precision 行動系統從很久以前便具備內建診斷指示燈。系統會透過嗶聲、顯示不同狀態和顏色的電源按鈕、會變更狀態和顏色的鎖定和狀態 LED,或以上三種的組合,表示系統在開機自我測試 (POST) 期間發生問題。
本文是每個機型上可用代碼以及這些代碼代表意義的參考指南。這些狀況會因不同機型和年份而有所改變。這些指示燈有助於識別目前問題的原因,讓您縮小故障診斷的方向。您可以用此作為起點,縮小所需的正確故障診斷指南,或是聯絡技術支援以尋求進一步協助,支援人員也會查看這些指示燈。
在這系列的筆記型電腦中,根據您擁有的系統機型,診斷 LED 會使用兩種不同的方法:
(圖 4.1:Precision M5510)
電源 LED 狀態 | 說明 |
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開機失敗 - 這是系統故障錯誤狀況,包括電源供應器。只有電源供應器上的 +5VSB 導軌運作正常。 | |
開機失敗 - 電腦正在接收電力,且電源供應器供電正常。某個裝置可能有故障或安裝不正確。請參閱下表以瞭解閃爍琥珀色模式的診斷建議和可能的故障情形。 | |
可使用系統處於 S0 狀態,即正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態,以表示其已開始擷取作業碼。 | |
系統處於低電力狀態 (S1 或 S3)。這並不表示故障狀態。 |
LED 行為 | 問題說明 | 後續步驟 |
---|---|---|
1 | 系統主機板:BIOS,ROM 故障 |
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2 | 未偵測到記憶體/RAM |
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3 | 系統主機板,晶片組錯誤,時鐘故障,A20 閘故障,超級 I/O 故障,鍵盤控制器故障 |
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4 | 記憶體/RAM 故障 |
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5 | CMOS 電池故障 |
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6 | 顯示卡/晶片故障 |
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7 | CPU 故障 |
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(圖 4.2 Precision M7710)
電源 LED 狀態 | 說明 |
---|---|
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可使用系統處於 S0 狀態,即正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態,以表示其已開始擷取作業碼。 | |
系統處於低電力狀態 (S1 或 S3)。這並不表示故障狀態。 |
LED 行為 | 問題說明 | 後續步驟 | |
---|---|---|---|
琥珀色 | 白色 | ||
2 | 1 | CPU 故障 |
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2 | 2 | 系統主機板:BIOS,ROM 故障 |
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2 | 3 | 未偵測到記憶體/RAM |
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2 | 4 | 記憶體/RAM 故障 |
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2 | 5 | 安裝的記憶體無效 |
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2 | 6 | 系統主機板,晶片組錯誤 |
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2 | 7 | 系統主機板,LCD |
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3 | 1 | CMOS 電池故障 |
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3 | 2 | PCI 或影像卡/晶片故障 |
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3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
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3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
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3 | 5 | 電軌故障 |
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3 | 6 | SBIOS 快閃記憶體損毀 |
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3 | 7 | ME 錯誤 |
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這表示電池的電力管理 LED 代碼
LED 行為 | 電池狀態 |
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閃爍琥珀色和白色 (重複) | 筆記型電腦已接上未經授權或不支援的非 Dell AC 變壓器 |
閃爍琥珀色和恆亮白色 (重複) | 使用 AC 變壓器時發生暫時性電池故障 |
持續閃爍琥珀色 | 使用 AC 變壓器時發生重大的電池故障 |
純白色 | 電池正在充電,使用 AC 變壓器 |
指示燈關閉 | 使用 AC 變壓器時電池處於完全充電模式 |
指示燈關閉 | 電池已完全充電,未使用 AC 變壓器 |
琥珀色穩定 | 電池電量極低 (剩餘約 30 分鐘或更短的電池續航力),未使用 AC 變壓器 |
在此系列中,診斷 LED 變更為僅使用系統狀態 LED 指示燈。診斷 LED 現在以 HDD 活動燈號、電池指示燈和 Wi-Fi 指示燈表示。
(圖 3.1 Precision M4300)
(圖 3.2 狀態 LED)
圖示 | 說明 |
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HDD 活動燈號 - 在筆記型電腦讀取或寫入資料時亮起白色 | |
電池指示燈 - 持續亮起或閃爍,表示電池電量狀態 | |
Wi-Fi 指示燈 - 在啟用無線網路時亮起 |
如果筆記型電腦已連接至電力插座,電源或電池指示燈會如下運作:
LED 行為 | 說明 |
---|---|
穩定亮起白色 | 電池正在充電,使用 AC 變壓器 |
脈衝白色 (照明緩慢變亮/變暗) | 系統處於待機狀態,電池正在透過 AC 變壓器充電 |
關閉 | 系統關閉、使用交流電變壓器為電池充電 (電源 > 90%) |
診斷 LED | 說明 | 後續步驟 | ||
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HDD/儲存裝置 LED |
電池 LED |
無線 LED |
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閃爍 | 穩定亮起 | 穩定亮起 | 微控制器正在將系統的控制交給處理器。如果沒有偵測到處理器,便會持續顯示此代碼 |
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穩定亮起 | 閃爍 | 穩定亮起 | 記憶體發生錯誤 |
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閃爍 | 閃爍 | 閃爍 | 系統主機板元件故障 |
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閃爍 | 閃爍 | 穩定亮起 | 顯示卡導致系統無法完成 POST |
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閃爍 | 閃爍 | 關閉 | 鍵盤導致系統無法完成 POST |
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閃爍 | 關閉 | 閃爍 | USB 控制器在初始化期間發生問題 |
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穩定亮起 | 閃爍 | 閃爍 | 沒有安裝 SODIMM 記憶體模組 |
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閃爍 | 穩定亮起 | 閃爍 | LCD 在初始化期間發生問題 |
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關閉 | 閃爍 | 閃爍 | 數據機導致電腦無法完成 POST |
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LED 行為 | 說明 |
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交替閃爍琥珀色和藍色 | 筆記型電腦已接上未經授權或未受支援的非 Dell AC 變壓器或電池 |
交替閃爍琥珀色和恆亮藍色 | 使用 AC 變壓器時發生暫時性電池故障 |
持續閃爍琥珀色指示燈 | 使用 AC 變壓器時發生重大的電池故障 |
指示燈關閉 | 使用 AC 變壓器時電池處於完全充電模式 |
亮起藍色 | 使用 AC 變壓器時電池處於充電模式 |
本系列結合了鍵盤狀態 LED 與機箱上的系統狀態 LED。
(圖 2.1 Precision M6400)
這些機型的機箱正面有一個鍵盤狀態 LED 區塊,會穩定亮起綠色、閃爍綠色或熄滅。下表提供其說明。
(圖 2.2 Caps Lock LED)
圖示 | 說明 |
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Caps Lock 指示燈 - 啟用 Caps Lock 時亮起 | |
Scroll Lock 指示燈 - 啟用 Scroll Lock 時亮起 | |
Number Lock 指示燈 - 啟用 Number Lock 時亮起 |
LED 模式 (1 2 3) |
LED 模式 |
說明 | 後續步驟 |
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亮起-閃爍-閃爍 | 未安裝 SODIMM |
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閃爍-亮起-亮起 | 系統主機板錯誤 |
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閃爍-亮起-閃爍 | LCD 顯示器錯誤 |
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熄滅-閃爍-熄滅 | 記憶體相容性錯誤 |
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亮起-閃爍-亮起 | 偵測到記憶體,但有錯誤 |
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熄滅-閃爍-閃爍 | 數據機錯誤 |
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閃爍-閃爍-閃爍 | 系統主機板錯誤 |
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閃爍-閃爍-熄滅 | Option ROM 錯誤 |
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熄滅-亮起-熄滅 | 儲存裝置錯誤 |
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閃爍-閃爍-亮起 | 顯示卡錯誤 |
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如果電腦已連接至電力插座,電源或電池指示燈會如下運作:
若要檢查電池電量,請按一下並放開電池充電量表上的狀態按鈕,使電量等級指示燈亮起。每個指示燈大約代表電池總電量的百分之 20。例如,如果有四個指示燈亮起,代表電池剩餘電量剩下百分之 80。如果未亮起指示燈,代表電池沒有電。
若要使用充電量表檢查電池健全狀況,請按住電池充電量表上的狀態按鈕至少 3 秒。如果沒有指示燈亮起,便代表電池狀況良好,且具有超過百分之 80 的原始充電容量。每亮起一顆指示燈便代表電池效能逐漸下降。如果亮起五個指示燈,則代表電池容量在百分之 60 以下,您應考慮更換電池。
Dell Precision 系統從很久以前便具備內建診斷指示燈。系統會透過嗶聲和特定診斷 LED,表示在開機自我測試 (POST) 期間發生問題。
(圖 1.1 Precision M4300)
這些機型的機箱正面有一個鍵盤狀態 LED 區塊,會穩定亮起綠色、閃爍綠色或熄滅。下表提供其說明。
(圖 1.2 Caps Lock LED)
圖示 | 說明 |
---|---|
Caps Lock 指示燈 - 啟用 Caps Lock 時亮起 | |
Scroll Lock 指示燈 - 啟用 Scroll Lock 時亮起 | |
Number Lock 指示燈 - 啟用 Number Lock 時亮起 |
閃爍代碼 | LED 模式 | 說明 | 後續步驟 |
---|---|---|---|
閃爍-亮起-亮起 | 微控制器正在將系統的控制交給處理器。如果沒有偵測到處理器,便會持續顯示此代碼。 |
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亮起-閃爍-亮起 | 記憶體發生錯誤。 |
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閃爍-閃爍-閃爍 | 主機板元件故障。 |
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閃爍-閃爍-亮起 | 顯示卡導致系統無法完成 POST。 |
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閃爍-閃爍-熄滅 | 鍵盤導致系統無法完成 POST。 |
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閃爍-熄滅-閃爍 | USB 控制器在初始化期間發生問題。 |
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亮起-閃爍-閃爍 | 未安裝 SODIMM。 |
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閃爍-亮起-閃爍 | LCD 在初始化期間發生問題。 |
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熄滅-閃爍-閃爍 | 數據機導致電腦無法完成 POST。 |
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(圖 1.3 鉸鏈上的狀態 LED)
如果電腦已連接至電力插座,電源或電池指示燈會如下運作:
如果電腦使用電池運作,電池指示燈會如下運作:
請參閱此文章中縮寫的定義表格。
縮寫 | 定義 |
---|---|
BIOS | 基本輸入/輸出系統 |
CFG | 資源組態 |
CPU | 中央處理器 |
DIMM | 雙同軸記憶體模組 |
DMA | Direct Memory Access |
EC | 嵌入式控制器 |
HECI | 主機嵌入式控制器介面 |
LCD | 液晶顯示器 |
LED | 發光二極體 |
MBF | 主機板故障 |
MBIST | 記憶體內建自我測試 |
ME | 管理引擎 |
MEM | 記憶體 |
NVRAM | 非揮發性隨機存取記憶體 |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | 影像後活動 |
PRV | 影像前活動 |
PSU | 電源供應單元 |
RAM | 隨機存取記憶體 |
RCM | 復原模式 |
ROM | 唯讀記憶體 |
RTC | 即時時鐘 |
S0 | 系統電源狀態 S0 – 這是正常運作狀態,您的 Windows PC 處於喚醒狀態。 |
S1 | 系統電源狀態 S1 – 在此睡眠狀態下,CPU 會停止,且您的電腦處於待機模式。 |
S2 | 系統電源狀態 S2 – 此狀態與 S1 類似,但 CPU 和系統快取記憶體因處理器斷電而遺失。 |
S3 | 系統電源狀態 S3 – 狀態下,資料會儲存至 RAM、硬碟,且其他硬體會關機。 |
S4 | 系統電源狀態 S4 – 在此狀態下,RAM 和其他資料會儲存至硬碟。 |
S5 | 系統電源狀態 S5 - 系統已關閉。 |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | 序列週邊設備介面 |
STD | 開機交付 |
STO | 儲存裝置 |
TPM | 可信賴平台模組 |
USB | 通用序列匯流排 |
VID | 影片 |
如果您需要進一步協助,請聯絡 Dell 技術支援部門。
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