Connectrix MDS-Serie: Bei Konfigurationsspeicherversuchen bleibt das Zeitlimit bei 99 % mit dem Befehl "copy running-config startup-config"

Summary: Bei Konfigurationsspeicherversuchen bleibt das Timeout bei 99 % mit dem Befehl "copy running-config startup-config".

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Symptoms

Kann nicht ausgeführt werden copy r s oder sammeln show tech-support details:
show logging log :
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_SRVTIMEOUT: Service "snmpd" failed to store its configuration in the timeout period
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-2-CFGWRITE_ABORTED: Configuration copy aborted.
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_FAILED: Configuration copy failed (error-id 0x401E0045).

SHSANB16# sh system internal mts buffers summary
node sapno recv_q pers_q npers_q log_q
sup  28663    0      0      1      0
sup  25970    0      0      1      0
sup   28     179     0      0      0      >>> SAP #28 is SNMP
Mehrere Befehle geben weder die Eingabeaufforderung noch Ergebnisse zurück.

Cause

Der SNMP-Daemon (Simple Network Management Protocol) (SAP#28) bleibt im aktiven Supervisor hängen. Dies hätte nach Abschluss des Vorgangs verschwinden sollen, was jedoch nicht der Fall war, was das Problem verursacht.

Resolution

Durchführen eines system switchover (unterbrechungsfrei) oder switch reload (Unterbrechungsfrei), um festsitzende MTS-Puffer zu löschen.
Für beide Optionen werden Pfadredundanz und ein Backup der ausgeführten Konfiguration als Best Practice empfohlen.
  1. Sichern Sie die Ausführungskonfiguration und die Startkonfiguration auf einem externen Server.
  2. Ausgabe a:
system switchover
  1. Wenn die system switchover das Problem nicht behebt, dann planen Sie einen:
switch reload

Additional Information

Was passiert, wenn eine Nachricht hängen bleibt?

Eine Nachricht bleibt hängen, wenn sie nicht an den Zielprozess zugestellt werden kann. Es ist eher die Folge eines gescheiterten Prozesses als ein Problem an sich selbst. Dies geschieht, wenn ein Zielprozess nicht mehr reagiert oder abstürzt. 

Messaging- und Transaktionsservice (MTS): Er fungiert als Messaging-Broker-Agent für die prozessübergreifende Kommunikation. Diese Kommunikation umfasst Ereignisbenachrichtigungen, Synchronisation und Nachrichtenpersistenz zwischen Systemdiensten und Systemkomponenten. Der MTS-Puffer ist die Warteschlange für MTS-Nachrichten, die von allen prozessübergreifenden Nachrichten durchlaufen wird.

Servicezugriffspunkt (SAP): Es handelt sich um eine eindeutige Kennung, die es Prozessen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Der Begriff "sapno" in den MTS-Pufferdetails gibt die SAP-ID an, die jedem Prozess zugeordnet ist. Wenn ein Prozess eine Nachricht an einen anderen Prozess senden möchte, verwendet er MTS, das sieht, dass eine Nachricht von einer bestimmten SAP-ID an eine andere SAP-ID gesendet wird.

Zum Beispiel in der Befehlsausgabe:
show system internal mts buffer summary
  "node" could be - sup, lc, sup-X, 
  "sapno" defines the source process
  "recv_q" "pers_q" "npers_q" "log_q" are the types of messaging queues of the process.

Affected Products

Connectrix MDS-Series
Article Properties
Article Number: 000228384
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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