Connectrix Série MDS: As tentativas de salvamento de configuração mantêm o tempo limite em 99% com o comando "copy running-config startup-config"

Summary: As tentativas de salvamento de configuração mantêm o tempo limite em 99% com o comando "copy running-config startup-config".

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Symptoms

Não foi possível executar copy r s ou coletar show tech-support details:
show logging log :
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_SRVTIMEOUT: Service "snmpd" failed to store its configuration in the timeout period
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-2-CFGWRITE_ABORTED: Configuration copy aborted.
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_FAILED: Configuration copy failed (error-id 0x401E0045).

SHSANB16# sh system internal mts buffers summary
node sapno recv_q pers_q npers_q log_q
sup  28663    0      0      1      0
sup  25970    0      0      1      0
sup   28     179     0      0      0      >>> SAP #28 is SNMP
Vários comandos não estão retornando o prompt ou qualquer resultado.

Cause

O daemon SNMP (Simple Network Management Protocol) (SAP#28) está preso no supervisor ativo. Isso deveria ter caído depois de concluído, mas não foi o que está causando o problema.

Resolution

Execute um system switchover (não disruptivo) ou switch reload (disruptivo) para limpar buffers de MTS travados.
Para qualquer uma das opções, redundância de caminho, o backup de configuração em execução é recomendado como uma prática recomendada.
  1. Faça backup da running-config e startup-config em um servidor externo.
  2. Emissão a:
system switchover
  1. Se a solicitação do system switchover Não resolver o problema, então agende A:
switch reload

Additional Information

O que acontece quando uma mensagem é travada?

Uma mensagem trava quando não pode ser entregue ao processo de destino. É uma consequência de um processo falhado e não uma questão de si mesma. Isso acontece quando um processo de destino deixa de responder ou trava. 

Serviço de mensagens e transações (MTS): Ele atua como um agente de mensagens do Broker para comunicações entre processos. Essas comunicações incluem notificação de eventos, sincronização e persistência de mensagens entre os serviços do sistema e os componentes do sistema. O buffer MTS é a fila para mensagens MTS, e todas as mensagens entre processos passam por ele.

Ponto de acesso do serviço (SAP): É um identificador exclusivo que permite que os processos se comuniquem entre si. O termo "sapno" nos detalhes do buffer MTS indica o ID do SAP atribuído a cada processo. Quando um processo deseja enviar uma mensagem para outro processo, ele usa o MTS, que vê que uma mensagem de um determinado ID SAP está sendo enviada para outro ID SAP.

Por exemplo, na saída do comando:
show system internal mts buffer summary
  "node" could be - sup, lc, sup-X, 
  "sapno" defines the source process
  "recv_q" "pers_q" "npers_q" "log_q" are the types of messaging queues of the process.

Affected Products

Connectrix MDS-Series
Article Properties
Article Number: 000228384
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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