Connectrix MDS 系列：組態儲存嘗試在 99% 時使用「copy running-config startup-config」命令將逾時

Summary: 使用「copy running-config startup-config」命令時，組態儲存嘗試會逾時在 99%。

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Symptoms

無法執行 copy r s 或收集 show tech-support details： 
show logging log :
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_SRVTIMEOUT: Service "snmpd" failed to store its configuration in the timeout period
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-2-CFGWRITE_ABORTED: Configuration copy aborted.
2024 Jan 14 01:15:59 SHSANB16 %SYSMGR-3-CFGWRITE_FAILED: Configuration copy failed (error-id 0x401E0045).

SHSANB16# sh system internal mts buffers summary
node sapno recv_q pers_q npers_q log_q
sup  28663    0      0      1      0
sup  25970    0      0      1      0
sup   28     179     0      0      0      >>> SAP #28 is SNMP
有幾項命令未傳回提示或任何結果。

Cause

簡易網路管理通訊協定 （SNMP） 精靈 （SAP#28） 卡在使用中的監管程式中。這應該會在完成後刪除，但事實並非如此，這是造成問題的原因。

Resolution

執行 system switchover （不中斷）或 switch reload （中斷） 以清除停滯的 MTS 緩衝區。
無論採用哪種選項，建議使用路徑冗餘和執行組態備份作為最佳實務。
  1. 將 running-config 和 startup-config 備份至外部伺服器。
  2. 問題 a：
system switchover
  1. 如果 system switchover 無法解決問題，則附表 A：
switch reload

Additional Information

當郵件卡住時會發生什麼？

當消息無法傳遞到目標進程時，消息會卡住。這是一個失敗進程的結果，而不是問題本身。當目標進程變得無回應或崩潰時，就會發生這種情況。

訊息和交易服務 （MTS）：它充當進程間通信的消息傳遞代理。這些通信包括系統服務和系統元件之間的事件通知、同步和消息持久性。MTS 緩衝區是 MTS 消息的佇列，所有進程間消息都經過它。

服務存取點 （SAP）：它是允許進程相互通信的唯一標識符。MTS 緩衝區詳細資訊中的術語“sapno”表示分配給每個進程的 SAP ID。當一個進程想要將消息發送到另一個進程時，它使用 MTS，它會看到來自某個 SAP ID 的消息正在發送到另一個 SAP ID。

例如，在命令輸出中： 
show system internal mts buffer summary
  "node" could be - sup, lc, sup-X, 
  "sapno" defines the source process
  "recv_q" "pers_q" "npers_q" "log_q" are the types of messaging queues of the process.

Affected Products

Connectrix MDS-Series
Article Properties
Article Number: 000228384
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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