Alerty PowerStore: Błąd stanu modułu wbudowanego

Gdy Dell PowerStore napotka problem, wygeneruje się alert dotyczący błędu, który pomoże w zidentyfikowaniu problemu. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

---

 

Alerty o stanie niepowodzenia modułu wbudowanego pojawiają się, gdy oprogramowanie wewnętrzne systemu wykryje problem podczas autotestowania, które jest uruchamiane po włączeniu i ponownym uruchomieniu. Oprogramowanie platformy monitoruje oprogramowanie wewnętrzne pod kątem tych błędów i zgłasza je, zgłaszając alert i ustawiając stan kondycji FRU na NIEPOWODZENIE.

W przypadku systemów, które nie są skonfigurowane, kreator wstępnej konfiguracji uruchamia narzędzie Health Check, które sprawdza również oprogramowanie wewnętrzne pod kątem błędów i zgłasza stan urządzenia w stanie Unconfigured Faulted. Nie można skonfigurować urządzeń w stanie awarii. Przed ukończeniem procesu konfiguracji należy rozwiązać problem.

W przypadku niektórych klas błędów oprogramowanie wewnętrzne może wymagać wielu FRU, ponieważ nie jest technicznie możliwe dokładne określenie, które z nich spowodowało błąd. Jeśli na przykład oprogramowanie wewnętrzne wykryje błąd PCI dla karty 4-portowej, nie jest możliwe ustalenie, czy przyczyną problemu jest karta 4-portowa, moduł wbudowany czy węzeł.

Ten sam problem występuje w svc_diag list --icw_hardware dane wyjściowe w kontenerze usługi w sekcji. Na przykład:

Node A|B Fault Status Register as:
FLT | Embedded Module

and possibly some of the following will also appear:

FLT | I/O Module 0
FLT | I/O Module 1
FLT | 4-Port Card

and possibly: 

FLT | Node

Usunięcie tych błędów może wymagać wymiany modułu wbudowanego lub wielu aktów oskarżenia FRU, potencjalnie węzła lub dołączonej karty 4-portowej. Istnieją również pewne znane stany błędów, w przypadku których możliwe jest usunięcie problemu bez konieczności wymiany sprzętu. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej , aby ustalić przyczynę błędu i określić najlepsze rozwiązanie.

 

Uwaga: Moduł wbudowany w PowerStore 500T nie jest elementem FRU. Jeśli wymiana karty 4-portowej nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest wymiana węzła.