PowerFlex: Array SRM disconnesso dopo l'upgrade di PowerFlex da 3.6 a 4.5 +

Summary: Dopo l'aggiornamento dei sistemi PowerFlex dalla versione 3.6 alla versione 4.5+, gli array SRM sono stati disconnessi e SRM non funziona.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L'array SRM è disconnesso e mostra errori di ping tra SRM e PowerFlex Gateway, come mostra l'errore: Il comando SRA "discoverDevices" non è riuscito 

Cause

PowerFlex 4.5 + ha modificato la VM del gateway esterno in un container interno all'interno di PowerFlex Manager. A causa di ciò, SRM ha perso la connettività, poiché l'IP del gateway passa alla rete interna del container.

Resolution

Quando si esegue l'upgrade di PowerFlex dalla versione 3.6 alla versione 4.5+, è necessario effettuare le seguenti azioni:

1 - Aggiornare SRA almeno alla versione 1.0.1: https://dl.dell.com/content/manual67010541-dell-powerflex-storage-replication-adapter-sra-plugin-for-vmware-live-site-recovery.pdf?language=en-us

2 - Modificare la configurazione dell'array in SRM in modo che punti all'FQDN/IP di PowerFlex Manager.

Dopo queste azioni, SRM dovrebbe riprendere a funzionare.

Affected Products

PowerFlex Appliance, Storage Replication Adapter (SRA)
Article Properties
Article Number: 000322280
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.