NMC: Službu gstd se nepodaří spustit "chyba při načítání sdílených knihoven"

Summary: Služba GSTD je na serveru NMC/NetWorker mimo provoz. Při pokusu o spuštění služby GSTD se zobrazí následující chyba: "Chyba při načítání sdílených knihoven: libosysrtxml.so: Nelze otevřít soubor sdíleného objektu: No such file or directory" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Server NetWorker Management Console (NMC) je nainstalován na platformě Linux.
  • NMC je nepřístupné. 
  • Služba serveru NMC (gstd) není spuštěna. Pokusy o jeho spuštění se nezdaří a nahlásí problém s knihovnou:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
/opt/lgtonmc/bin/gstd: error while loading shared libraries: libosysrtxml.so: cannot open shared object file: No such file or directory
POZNÁMKA: Konkrétní knihovna se může lišit.

Cause

LD_LIBRARY_PATH proměnná prostředí není definována s cestou, kde jsou knihovny umístěny.

Resolution

Chybějící knihovny musí být propojeny.

POZNÁMKA: Nekopírujte a nevkládejte příkazy, ověřte umístění souborů knihovny na serveru NMC.
  1.  Spuštěním příkazu ldd zobrazte výstup chybějících závislostí knihovny pro binární soubor GSTD:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff6f7ff000)
       libosysrtxml.so => not found
       libCSP-LDAP.so => not found
       libCSP-LDAPClient.so => not found
       libCSP-lb.so => not found
       libCSP-C.so => not found
       libCSP-XML.so => not found
       libCSP-RT.so => not found
       libCSP.so => not found
       libCSPI.so => not found
       libCST-Admin.so => not found
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x0000003a06a00000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x0000003a07200000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x0000003a06e00000)
       libstdc++.so.6 => /usr/lib64/libstdc++.so.6 (0x0000003a09a00000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x0000003a07600000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x0000003a08a00000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x0000003a06600000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x0000003a06200000)
  1. Závislosti knihovny by měly být v umístění /opt/lgtonmc/lib64/cst/. Ověřte chybějící cesty knihoven pomocí příkazu find :
[root@networkernmc ~]# find / -name libosysrtxml.so -type f
/opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so
  1. Pomocí příkazu export aktualizujte proměnnou prostředí LD_LIBRARY_PATH pro umístění knihovny GSTD:
[root@networkernmc ~]# export LD_LIBRARY_PATH=/opt/lgtonmc/lib64/cst/:/opt/lgtonmc/bin/gst
POZNÁMKA: Výše uvedený příkaz lze upravit tak, aby zahrnoval další umístění v závislosti na tom, které knihovny jsou původně hlášeny jako nenalezené a kde byly nalezeny pomocí příkazu "find". Pokud v systému chybí požadované balíčky, obraťte se na správce systému Linux ohledně instalace závislostí.
  1. Potvrďte, že knihovny byly propojeny, opětovným spuštěním příkazu ldd :
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff23dfe000)
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f781929b000)
       libosysrtxml.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so (0x00007f78190e6000)
       libCSP-LDAP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAP.so (0x00007f7818f68000)
       libCSP-LDAPClient.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAPClient.so (0x00007f7818d3b000)
       libCSP-lb.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-lb.so (0x00007f7818c14000)
       libCSP-C.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-C.so (0x00007f7818a61000)
       libCSP-XML.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-XML.so (0x00007f7818839000)
       libCSP-RT.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-RT.so (0x00007f78186ca000)
       libCSP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP.so (0x00007f7818539000)       
       libCSPI.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSPI.so (0x00007f78183d7000)
       libCST-Admin.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCST-Admin.so (0x00007f7818297000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f781808f000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f7817e73000)
       libstdc++.so.6 => /lib64/libstdc++.so.6 (0x00007f7817b6b000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f7817869000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x00007f7817653000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f7817290000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f78194af000)
       libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007f7817076000)
  1. Pokuste se spustit službu gstd serveru NMC:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
Starting GST:
GST Services, Version x.x.x.x.Build.xxxx
done.
  1. Ověřte, že byly spuštěny služby NetWorker:
[root@networkernmc ~]# ps -ef | grep gst
root      3070     1  0 10:11 ?        00:00:00 /opt/lgtonmc/bin/gstd
root      3102 27861  0 10:11 pts/0    00:00:00 grep --color=auto gst 

Additional Information

Vykreslete gstd.raw a vyhledejte další chyby, proč se konzole NMC nespouští:

nsr_render_log /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw

NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038872
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.