NMC: gstd 서비스가 "error while loading shared libraries" 시작 실패

Summary: NMC/NetWorker Server에서 GSTD 서비스가 중단되었습니다. GSTD 서비스를 시작하려고 하면 다음 오류가 제공됩니다. "공유 라이브러리를로드하는 동안 오류 발생 : libosysrtxml.so : 공유 객체 파일을 열 수 없습니다. No such file or directory"

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Symptoms

  • NMC(NetWorker Management Console) 서버는 Linux 플랫폼에 설치됩니다.
  • NMC에 액세스할 수 없습니다. 
  • NMC 서버(gstd) 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 시작하려는 시도가 실패하고 라이브러리 문제를보고합니다.
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
/opt/lgtonmc/bin/gstd: error while loading shared libraries: libosysrtxml.so: cannot open shared object file: No such file or directory
참고: 특정 라이브러리는 다를 수 있습니다.

Cause

LD_LIBRARY_PATH 환경 변수는 라이브러리가 있는 경로로 정의되지 않습니다.

Resolution

누락된 라이브러리는 링크되어야 합니다.

참고: 명령을 복사하여 붙여 넣지 마십시오. NMC 서버에서 라이브러리 파일의 위치를 확인하십시오.
  1.  ldd 를 실행하여 GSTD 바이너리에 누락된 라이브러리 종속 항목의 출력을 표시합니다.
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff6f7ff000)
       libosysrtxml.so => not found
       libCSP-LDAP.so => not found
       libCSP-LDAPClient.so => not found
       libCSP-lb.so => not found
       libCSP-C.so => not found
       libCSP-XML.so => not found
       libCSP-RT.so => not found
       libCSP.so => not found
       libCSPI.so => not found
       libCST-Admin.so => not found
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x0000003a06a00000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x0000003a07200000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x0000003a06e00000)
       libstdc++.so.6 => /usr/lib64/libstdc++.so.6 (0x0000003a09a00000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x0000003a07600000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x0000003a08a00000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x0000003a06600000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x0000003a06200000)
  1. 라이브러리 종속성은 /opt/lgtonmc/lib64/cst/ 아래에 있어야 합니다. find 명령을 사용하여 누락된 라이브러리 경로를 확인합니다.
[root@networkernmc ~]# find / -name libosysrtxml.so -type f
/opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so
  1. 내보내기 명령을 사용하여 GSTD 라이브러리 위치에 대한 LD_LIBRARY_PATH 환경 변수를 업데이트합니다.
[root@networkernmc ~]# export LD_LIBRARY_PATH=/opt/lgtonmc/lib64/cst/:/opt/lgtonmc/bin/gst
참고: 처음에 "찾을 수 없음"으로 보고된 라이브러리와 "찾기" 명령을 사용하여 찾은 위치에 따라 위의 명령을 수정하여 다른 위치를 포함할 수 있습니다. 시스템에 필수 패키지가 없는 경우 Linux 시스템 관리자에게 문의하여 종속성을 설치합니다.
  1. ldd를 다시 실행하여 라이브러리가 연결되었는지 확인합니다.
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff23dfe000)
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f781929b000)
       libosysrtxml.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so (0x00007f78190e6000)
       libCSP-LDAP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAP.so (0x00007f7818f68000)
       libCSP-LDAPClient.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAPClient.so (0x00007f7818d3b000)
       libCSP-lb.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-lb.so (0x00007f7818c14000)
       libCSP-C.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-C.so (0x00007f7818a61000)
       libCSP-XML.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-XML.so (0x00007f7818839000)
       libCSP-RT.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-RT.so (0x00007f78186ca000)
       libCSP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP.so (0x00007f7818539000)       
       libCSPI.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSPI.so (0x00007f78183d7000)
       libCST-Admin.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCST-Admin.so (0x00007f7818297000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f781808f000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f7817e73000)
       libstdc++.so.6 => /lib64/libstdc++.so.6 (0x00007f7817b6b000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f7817869000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x00007f7817653000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f7817290000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f78194af000)
       libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007f7817076000)
  1. NMC 서버의 gstd 서비스를 시작해 봅니다.
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
Starting GST:
GST Services, Version x.x.x.x.Build.xxxx
done.
  1. NetWorker 서비스가 시작되었는지 확인합니다.
[root@networkernmc ~]# ps -ef | grep gst
root      3070     1  0 10:11 ?        00:00:00 /opt/lgtonmc/bin/gstd
root      3102 27861  0 10:11 pts/0    00:00:00 grep --color=auto gst 

Additional Information

NMC가 시작되지 않는 이유에 대한 추가 오류가 gstd.raw 렌더링합니다.

nsr_render_log /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw

NetWorker: nsr_render_log 사용하여 .raw 로그 파일을 렌더링하는 방법

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038872
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
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