Dell NativeEdge: NativeEdge İşletim Ortamı 3.1 ile Uç Nokta Sunucusu Bellenim Yükseltmesi sorunu

NEOE yi 3.1 e yükselttikten sonra NativeEdge Endpoint 3.1 Server bellenim yükseltmesi TPM yeniden mühürleme hatasıyla başarısız olabilir.
Bellenimi deneyen Uç Noktanın NativeEdge Orchestrator (NEO) ile bağlantısı kesilir.
Uç Nokta bu durumdayken Sanal Makineler (VM'ler) veya Dağıtımlar çevrimdışı kalır.
Yükseltme bir NativeEdge Sunucu Uç Noktasında denenirse Uç Nokta konsolunda "Anahtarları tahmin edilen PolicyOR'den Normal PCR7'ye yeniden mühürleme" hatası görülür.

Bu sorunun nedeni hala NativeEdge Engineering tarafından araştırılmaktadır.

Yeniden mühürleme mantığındaki bir hata nedeniyle bellenim yükseltilir ancak Uç Noktanın bağlantısı kesilir.

NativeEdge Mühendislik ekibi şu anda NativeEdge Endpoint 3.1 Server bellenim güncelleştirmesi YAPILMAMASINI önermektedir. 
(Not: Bu, NEOE güncellemelerini etkilemez, yalnızca bellenim güncellemelerini etkiler.)

Şu anda bu sorunla karşılaşan bir sistemi kurtarmak için kullanılabilecek tek yöntem, USB aracılığıyla Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemi başlatmaktır.

Platform Yapılandırma Kaydı 7 (PCR7), önyükleme işlemi sırasında yazılım ve bellenim durumlarının bilgilerini (karmalarını) depolayan bir TPM kaydıdır. Bu bilgiler, NativeEdge Sunucu Uç Noktasında kullanılan bellenimin bütünlüğünü sağlamak için kullanılır.

TPM bu anahtarları kilitleyebilir (veya "mühürleyebilir"), böylece bunlara yalnızca sistemin Güvenli Önyükleme ayarları, anahtarların oluşturulduğu zaman tam olarak aynıysa erişilebilir.
Bu, anahtarların korunduğu ve birisi önyükleme işlemini değiştirdiğinde veya sistemi kurcaladığında kullanılamayacağı anlamına gelir.

Bellenim yükseltmesi sırasında, BIOS ve diğer bellenim paketlerindeki bilgilerde sistemin yeniden mühürlenmesini gerektiren değişiklikler yapılır.