VxRail : Le compte Mystic est verrouillé en raison de plusieurs échecs de connexion

Summary: Cet article décrit un problème de verrouillage des comptes Mystic sur VxRail en raison d’échecs de tentatives de connexion et explique comment réinitialiser ces comptes verrouillés.

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Symptoms

Lors des activités de dépannage, après des échecs de connexion répétés, les comptes Mystic VxRail se verrouillent.
 

Cause

En cas d’échecs de connexion répétés, les comptes Mystic sont verrouillés.
Le message suivant s’affiche :

Error message:
Account locked due to 5 failed logins
Access denied
Using keyboard-interactive authentication.
Password:


Messages d’erreur

Resolution

Les comptes Mystic doivent être réinitialisés à l’aide de root. Toutefois, les connexions root sont interdites sur les consoles SSH et VBM. Par conséquent, un accès via les clients vSphere Web ou Windows peut être requis.

1. Lancez la console Web :


Lancer la console Web
2. Connectez-vous avec l’utilisateur root.

3. Exécutez la commande pour vérifier le nombre de tentatives infructueuses et pour réinitialiser le compte :

Pour afficher le nombre de tentatives de connexion infructueuses :

# pam_tally2 -u mystic

Pour réinitialiser le compte :

# pam_tally2 -u mystic --reset
# pam_tally2 -u mystic

Pour garantir les échecs affiche 0:
Messages de la console

4. Une fois le compte déverrouillé, la connexion avec l’utilisateur Mystic devrait fonctionner :


Connectez-vous en tant que : mystic
5. Si le mot de passe Mystic est inconnu, vous pouvez définir un nouveau mot de passe à l’aide de cette commande :

passwd mystic



 

Vidéo : VxRail : Le compte Mystic est verrouillé en raison de plusieurs échecs de connexion :



Regardez sur https://youtu.be/RMFWD5gFjewCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies..

Affected Products

VxRail, VxRail Software

Products

VxRail Appliance Series, VxRail Gen2 Hardware, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000016220
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  10
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