NetWorker: VSS Sorunları Nedeniyle Yedekleme Arızalarını Giderme

Summary: Bir Windows istemcisinin yedeklemeleri VSS sorunları nedeniyle başarısız oluyor. VSS'nin istemci işletim sisteminde bir anlık görüntüyü işlemede başarısız duruma neden olabilecek birkaç farklı neden vardır; Örneğin: Kararsız VSS yazıcısı veya anlık görüntü oluşturmak için yetersiz alan. VSS (Birim Gölge Kopyası (Anlık Görüntü) Hizmeti), bir Windows işletim sistemi hizmetidir. VSS, SYSTEM STATE (SİST DURUMU) veya DISASTER RECOVERY (SISTEM DURUMU VEYA OLAĞANÜSTÜ DURUM KURTARMA) için gereklidir: setleri kaydedin veya BBB'yi (Blok Tabanlı Yedeklemeler) tamamlarken. VSS, NetWorker yedeklemeleriyle birlikte kullanılmadan önce ana bilgisayar işletim sisteminde kararlı ve düzgün şekilde çalışmalı. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bir Windows istemcisinin yedekleri, Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) sorunları nedeniyle başarısız oluyor. VSS'nin istemci işletim sisteminde bir anlık görüntüyü işlemede başarısız duruma neden olabilecek birkaç farklı neden vardır; Örneğin: Kararsız VSS yazıcısı veya anlık görüntü oluşturmak için yetersiz alan. Bu KB, Windows Sistem Yöneticisi veya NetWorker Backup Administrator tarafından gerçekleştirilebilir bazı sorun giderme eylemlerini ayrıntılarıyla içerir; ancak kalıcı VSS sorunlarında Microsoft desteğine başvurmak önerilir. 

Bu sorunlar genellikle NMC'de gözlemlenen yedekleme günlüklerinde gösterilir. 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
VSS ile ilgili olaylar, istemcideki Windows Olay Görüntüleyicisi'nde de görülebilir.

Cause

VSS, bir Windows işletim sistemi işlevidir. VSS, SYSTEM STATE (SİS SISTEM DURUMU) veya DISASTER RECOVERY (SISTEM DURUMU VEYA OLAĞANÜSTÜ DURUM KURTARMA) için gereklidir:\ setleri kaydedin veya BBB'yi (Blok Tabanlı Yedeklemeler) tamamlarken gereklidir. VSS, NetWorker yedeklemeleriyle birlikte kullanılmadan önce ana bilgisayar işletim sisteminde kararlı ve düzgün şekilde çalışmalı.

Resolution

İlk olarak potansiyel kapasite sorunu ihtimalini eleyin. Microsoft, VSS anlık görüntüleri tamamlamak için toplam sürücü kapasitesinin %10-15'ini bırakmanızı tavsiye eder. Kapasite %90'ın üzerinde ise VSS anlık görüntüleri başarısız olabilir.

VSS'nin istemci işletim sisteminde düzgün şekilde çalıştığını test etmek için aşağıdaki komutları yönetici komut isteminden çalıştırın:
1. VSS yazıcı durumunu kontrol edin: vssadmin yazıcıları listele
Örnek: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...
NOT: Yukarıdaki çıktı, yazıcılardan biri için örnektir; ancak TÜM yazıcılar Kararlı, Hata yok.

2. Yazıcılar önceden var olan anlık görüntüler için kararlı bir kontrole göre kontrol edilirse şunlara yer yoktur: vssadmin gölgeleri listele
Örnek: 
c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

No items found that satisfy the query.

3. Listelenen anlık görüntüler varsa bunları silin: vssadmin delete shadows /all (vssadmin gölgeleri sil /tüm)
Örnek: 
c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y

Successfully deleted 1 shadow copies.
4. Anlık görüntü yoksa ve disk sürücüsü %90'ın altında ise bir anlık görüntü oluşturmak için kapasite kullanımı deneyin: vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER:\ (vssadmin gölge oluştur /for=DRIVE_LETTER:\ 
Örnek:  
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
NOT: Bunu, SYSTEM STATE veya DISASTER_RECOVERY:\ savesets için gereken her kritik birim için gerçekleştirin.

5. Bir anlık görüntüyü başarıyla oluşturulduysa 3. adımdaki komutu kullanarak silin ve bu istemcinin bir yedeğini çalıştırın. Yedekleme bir VSS sorunuyla başarısız olursa yardım için Dell NetWorker desteğiyle iletişime geçin. NetWorker desteği ile Microsoft desteği arasında işbirliğinin gerekli olması durumunda Microsoft desteğine de giriş yapmanız önerilir.

Additional Information

VSS Alan Gereksinimleri: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspxBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
VSS Bilgileri: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031318
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.