Avamar : blocage de l’enregistrement du proxy de VM
Summary: L’enregistrement du proxy VM se bloque
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Symptoms
Mise à niveau d’Avamar Server vers la version 7.3
Après la mise à niveau d’Avamar Server vers Avamar v7.3, l’enregistrement du serveur proxy a cessé de fonctionner. lors de la tentative de réenregistrement, il se bloque à « UN-Registering with the MCS"
Du côté du proxy, lorsque vous essayez d’exécuter initproxyappliance.sh pour enregistrer le proxy sur MCS. Le avagent.log affiche les informations suivantes. It went into hang
state 2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Debug output redirected
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008> :
Logging to /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config : VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Looking for flag file « /usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Looking for flag file « /usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702> : Ligne de commande : /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin » --vardir="/usr/local/avamarclient/var » --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc » --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log » --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName » --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703> : Parsed Flags : /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601> : Liste des noms d’hôte : 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609> : UN-Registration auprès du MCS (10.xxx.xx.63)
Côté serveur Avamar, le journal MCS affiche les erreurs suivantes :
root@avamar1 :/usr/local/avamar/var/mc/server_log/# : grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47147 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-20 connection to 10.xxx.xx.67:47147 took 24140 mseconds
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47151 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47152 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-9 connection to 10.xxx.xx.67:47152 took 30029 mseconds
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47153 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47155 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-12 connection to 10.xxx.xx.67:47155 took 8766 mseconds
Après la mise à niveau d’Avamar Server vers Avamar v7.3, l’enregistrement du serveur proxy a cessé de fonctionner. lors de la tentative de réenregistrement, il se bloque à « UN-Registering with the MCS"
Du côté du proxy, lorsque vous essayez d’exécuter initproxyappliance.sh pour enregistrer le proxy sur MCS. Le avagent.log affiche les informations suivantes. It went into hang
state 2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Debug output redirected
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008> :
Logging to /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config : VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Looking for flag file « /usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Looking for flag file « /usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702> : Ligne de commande : /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin » --vardir="/usr/local/avamarclient/var » --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc » --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log » --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName » --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703> : Parsed Flags : /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601> : Liste des noms d’hôte : 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609> : UN-Registration auprès du MCS (10.xxx.xx.63)
Côté serveur Avamar, le journal MCS affiche les erreurs suivantes :
root@avamar1 :/usr/local/avamar/var/mc/server_log/# : grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47147 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-20 connection to 10.xxx.xx.67:47147 took 24140 mseconds
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47151 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47152 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-9 connection to 10.xxx.xx.67:47152 took 30029 mseconds
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47153 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : CL-MC> 10.xxx.xx.67:47155 : Impossible de traiter la demande du client. Peer not authenticated
FINE : MC-CL> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002 » errdesc="SSL-related operations failed : Peer not authenticated » ack="no » type="response » sync="fg » />
WARNING : thread :p ool-7-thread-12 connection to 10.xxx.xx.67:47155 took 8766 mseconds
Cause
Avec la version 7.3.0.226, l’authentification client-serveur est activée par défaut.
Voici les deux raisons connues de ce problème :
1. Certificat incorrect sur le client ou sur le système
Data Domain 2. L’heure du système Data Domain n’est pas synchronisée avec l’heure du serveur Avamar (environ >2 minutes)
Voici les deux raisons connues de ce problème :
1. Certificat incorrect sur le client ou sur le système
Data Domain 2. L’heure du système Data Domain n’est pas synchronisée avec l’heure du serveur Avamar (environ >2 minutes)
Resolution
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Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000063156
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
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