Avamar: o registro do proxy de vm trava
Summary: O registro do proxy da VM trava
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Symptoms
Avamar Server atualizado para v7.3
Após o upgrade do servidor Avamar para o Avamar v7.3, o registro do servidor proxy parou de funcionar. ao tentar registrar novamente, ele trava em "UN-Registration with the MCS"
From proxy side, ao tentar executar initproxyappliance.sh para registrar o proxy no MCS. O avagent.log mostra as seguintes informações. ele entrou em estado
de suspensão2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Resultado de depuração redirecionado
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008>: Como fazer login em /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Procurando o arquivo de sinalizador "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Procurando o arquivo de sinalizador "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Command Line: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Indicadores analisados: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601>: Lista de nomes de host: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: UN-Registro no MCS (10.xxx.xx.63)
No Avamar Server, o registro do MCS mostra os seguintes erros:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
AVISO: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-20 com 10.xxx.xx.67:47147 levou 24140 msegundos
ADVERTÊNCIA: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="Falha nas operações relacionadas ao SSL: Peer não autenticado" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="Falha nas operações relacionadas a SSL: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-9 com 10.xxx.xx.67:47152 levou 30029 msegundos
ADVERTÊNCIA: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer não autenticado" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-12 com 10.xxx.xx.67:47155 levou 8766 mseconds
Após o upgrade do servidor Avamar para o Avamar v7.3, o registro do servidor proxy parou de funcionar. ao tentar registrar novamente, ele trava em "UN-Registration with the MCS"
From proxy side, ao tentar executar initproxyappliance.sh para registrar o proxy no MCS. O avagent.log mostra as seguintes informações. ele entrou em estado
de suspensão2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Resultado de depuração redirecionado
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008>: Como fazer login em /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Procurando o arquivo de sinalizador "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Procurando o arquivo de sinalizador "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Command Line: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Indicadores analisados: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601>: Lista de nomes de host: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: UN-Registro no MCS (10.xxx.xx.63)
No Avamar Server, o registro do MCS mostra os seguintes erros:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
AVISO: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-20 com 10.xxx.xx.67:47147 levou 24140 msegundos
ADVERTÊNCIA: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="Falha nas operações relacionadas ao SSL: Peer não autenticado" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="Falha nas operações relacionadas a SSL: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-9 com 10.xxx.xx.67:47152 levou 30029 msegundos
ADVERTÊNCIA: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer não autenticado" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Não é possível processar a solicitação do cliente. Colega não autenticado
MULTA: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: a conexão do thread :p ool-7-thread-12 com 10.xxx.xx.67:47155 levou 8766 mseconds
Cause
Com a versão 7.3.0.226, a autenticação client-servidor está habilitada por padrão.
A seguir estão os dois motivos conhecidos para esse problema:
1. Certificado incorreto no client ou no sistema
Data Domain 2. A hora no sistema Data Domain está fora de sincronia com a hora no Avamar Server (aproximadamente >2 minutos)
A seguir estão os dois motivos conhecidos para esse problema:
1. Certificado incorreto no client ou no sistema
Data Domain 2. A hora no sistema Data Domain está fora de sincronia com a hora no Avamar Server (aproximadamente >2 minutos)
Resolution
Consulte o 484773 da base de conhecimento para obter a resolução
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000063156
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
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