Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Čtečka karet SD již nefunguje po upgradu na systém Windows 10

Summary: Čtečka karet SD může být po upgradu ze systému Windows 7 na Windows 10 Professional zakázána.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Čtečka karet SD nefungují.

V případě, že je operační systém inovován na systém Windows 10 Professional, již nefunguje, může dojít k problémům s E5530 Latitude, ve kterém se nachází čtečka paměťových karet SD, která je provozována v systému Windows 7 Professional.

V době, kdy byl tento problém hlášen v notebooku Latitude E5530, by také mohlo dojít k tomuto problému v jiném modelovém systému.

Cause

Řadič Intel řady/C216 čipové sady PCI Express root port 6 ve Správci zařízení je zakázaný.

Resolution


Čtečka karet SD nefungují.

V případě, že je operační systém inovován na systém Windows 10 Professional, již nefunguje, může dojít k problémům s E5530 Latitude, ve kterém se nachází čtečka paměťových karet SD, která je provozována v systému Windows 7 Professional.

V době, kdy byl tento problém hlášen v notebooku Latitude E5530, by také mohlo dojít k tomuto problému v jiném modelovém systému.


Kořenový port PCI Express je zakázaný.

Zkoumání podle technické podpory společnosti Dell odhalilo, že kořenový port 6 čipových karet Intel 7 řady/C216 byl ve Správci zařízeníuveden jako zakázaný, a to v části Systémová zařízení .

Spuštění nástroje Správce zařízení:

  1. Stisknutím a podržením klávesy Windows otevřete dialogové okno "Spustit" a poté stiskněte klávesu R ("Run").
  2. Zadejte příkaz devmgmt. msc a poté stiskněte klávesu ENTER .
  3. Otevře se okno Správce zařízení.
  4. Klikněte na šipku vedle položky Systémová zařízení.
  5. Přejděte dolů na port Intel řady/čipové sady PCI Express řady C216.6
  6. Dvojím kliknutím na položku Intel 7 řady/C216 čipové sady PCI Express na kořenový port 6 ji otevřete.
  7. V okně pro kořenový port PCI Express řady Intel řady C216, na které se nacházíte, klikněte na kartu ovladač a poté klikněte na tlačítko Enable (Povolit ) a poté klikněte na tlačítko OK a zavřete nástroj Správce zařízení. Pokud není k dispozici žádná možnost zařízení zapnout nebo pokud je namísto ní možné zařízení zakázat, je ovladač již povolen a tato oprava nemusí být platná.
  8. Restartujte systém.

Jakmile znovu povolíte čtečku karet ve Správci zařízení, měl by být čtečka karet nyní provozuschopná.

Pokud problém po opětovném povolení čtečky karet přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc pomocí následujícího odkazu: Kontaktní osoba odborné pomoci společnosti Dell.


Affected Products

Latitude E5530
Article Properties
Article Number: 000128937
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.