Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Использование и устранение неполадок экрана Chromebook

Summary: Выберите раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Выберите раскрывающийся раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

В случае темного или пустого экрана Chromebook обратитесь к описанным ниже действиям по устранению неполадок и ресурсам, чтобы устранить неполадку.

  1. Убедитесь в том, что устройство Chromebook подключено к электросети.
  2. Включите Chromebook, нажав кнопку питания.
  3. Нажмите кнопку увеличения яркости экрана несколько раз, а затем проверьте увеличение яркости экрана. Дополнительную информацию о местонахождении кнопки увеличения яркости экрана см. в статье базы зданий Dell Руководство по клавиатуре Dell Chromebook.
  4. Перезагрузите Chromebook: удерживая нажатой кнопку питания, выключите устройство, а затем снова включите его.
  5. Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  6. Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Дополнительную информацию о том, как использовать сенсорный экран Chromebook, и что делать, если он не работает должным образом, см. в приведенных ниже ресурсах, которые могут помочь устранить неполадку.

  • Информацию об использовании и устранении неполадок сенсорного экрана Chromebook см. в статье базы знаний Google Использование сенсорного экрана Chromebook.
  • Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  • Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.