Avamar: Při zálohování virtuálních počítačů VMware došlo k chybě.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Při zálohování na úrovni bitové kopie pro virtuální počítače VMware může dojít k selhání zálohování a zobrazí se následující:

1. V protokolu zálohování Avamar se může zobrazit tato chyba:
avvcbimage Info <0000>: Úloha vytvoření snímku "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx" pro virtuální počítač "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' stále probíhá, režim spánku po dobu 3 sekund
avvcbimage Chyba <16279>: Úloha vSphere selhala (chyba snímku = 45): "Chyba. GenericVmConfigFault.summary'.
Chyba <avvcbimage 14635>: Při vytváření snímku "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx" pro virtuální počítač "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' došlo k problému.

2. V úloze vCenter virtuálního počítače se může zobrazit tato chyba:
Při pořizování snapshotu došlo k chybě:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Ke stejnému problému dochází znovu, když v softwaru Avamar provedete zálohu virtuálního počítače bez uvedení do nečinnosti pomocí příznaku --quiesce_fs=false.

4. Když ručně vytvoříte zálohu v nástroji vCenter, vytvoření se nezdaří.

5. Problematický virtuální počítač nemůžete uložit vMotion.

6. V vmware.log virtuálního počítače se může zobrazit chyba týkající se místa úložiště:

VCPU-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk": zavřeno.
| VCPU-0| W110: File_GetFreeSpace: Nelze statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| VCPU-0| I120: SNÍMEK: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Chyba při načítání volného místa na úložném disku

7. V datovém úložišti je dostatek místa, které je možné ověřit jak na straně úložiště, tak v nástroji vCenter.

Cause

K problému může dojít, když má hostitel vCenter/ESXi problémy se získáním správných informací o konkrétním datovém úložišti.

Resolution

Problém vyřešíte opětovnou kontrolou úložiště a následnou kontrolou. Chcete-li tak učinit, postupujte podle článku VMware a vyberte verzi VMware vSphere:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Poznámka: Opětovné prohledávání datacentra může trvat dlouhou dobu. Během této doby nemusí být vMotion funkční a některé operace datového úložiště mohou být zakázané. Před opětovným prohledáním úložiště se obraťte na správce VMware.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.