Avamar:VMware仮想マシンのバックアップ時にスナップショットの保存中にエラーが発生しました

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



VMware仮想マシンのイメージ レベルのバックアップを実行すると、バックアップが失敗し、次のような

状況が発生することがあります。1.Avamarバックアップ ログ
に、「avvcbimage Info <0000>: VM '[Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' タスクのスナップショット 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxx<' の作成がまだ進行中で、3 秒間
スリープavvcbimage エラー <16279>: vSphere タスクが失敗しました (スナップショット エラー = 45):>'障害。GenericVmConfigFault.summary」です。
avvcbimage エラー <14635>: 仮想マシン「[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx」のスナップショット「Avamar-xxxxxxxxxxxx」の作成タスクの作成で問題が発生しました。

2.仮想マシンのvCenterタスクで、「スナップショットの取得中にエラーが発生しました:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3」というエラー
が表示されることがあります。Avamarで--quiesce_fs=falseフラグを使用して仮想マシンの非静止バックアップを作成すると、同じ問題が再度発生します。

4.vCenterでバックアップを手動で作成すると、作成が失敗します。

5.問題のある仮想マシンをvMotionで保存することはできません。

6.仮想マシンのvmware.logに、ストレージ スペースに関するエラーが表示されることがあります。

vCPU-0 |I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
|vCPU-0 |W110: File_GetFreeSpace: statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Nameできませんでした
|vCPU-0 |I120: スナップショット：SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: ストレージ ディスクの空き領域の取得中にエラーが発生しました

7.データストアには十分なスペースがあり、ストレージ側とvCenterの両方で検証できます。

Cause

この問題は、vCenter/ESXiホストで、特定のデータストアの正しい情報の取得に問題がある場合に発生する可能性があります。

Resolution

この問題を解決するには、ストレージを再スキャンして再度確認します。これを行うには、VMwareの記事に従って、VMware vSphereのバージョンを選択します。

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

メモ: データセンターの再スキャンには時間がかかる場合があります。この間、vMotionが操作できず、一部のデータストア操作が禁止される場合があります。ストレージを再スキャンする前に、VMware管理者に問い合わせてください。



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.