Avamar: Det oppstod en feil under lagring av øyeblikksbildet ved sikkerhetskopiering av virtuelle VMware-maskiner

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Når du utfører sikkerhetskopiering på bildenivå for virtuelle VMware-maskiner, kan det hende at sikkerhetskopieringen mislykkes, og du legger merke til følgende:

1. I Avamar-sikkerhetskopiloggen kan du se denne feilen:
avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45)>: – Feil. GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Det oppstod et problem da Snapshot 'Avamar-xxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' oppstod.

2. I vCenter-oppgaven til den virtuelle maskinen kan du se denne feilen:
Det oppstod en feil under opptak av et øyeblikksbilde:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Det samme problemet oppstår igjen når du tar en sikkerhetskopi av den virtuelle maskinen uten hvilemodus ved hjelp av --quiesce_fs=false flag i Avamar.

4. Når du oppretter en sikkerhetskopi manuelt i vCenter, mislykkes opprettingen.

5. Du kan ikke lagre vMotion den problematiske virtuelle maskinen.

6. I vmware.log på den virtuelle maskinen kan du se feil om lagringsplass:

vcpu-0 | I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
| vcpu-0 | W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxx/VM_Name
| vcpu-0 | I120: ØYEBLIKKSBILDE: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Feil ved henting av ledig plass på lagringsdisken

7. Det er rikelig med plass på datalageret som kan verifiseres både på lagringssiden og i vCenter.

Cause

Problemet kan oppstå når vCenter/ESXi-verten har problemer med å få riktig informasjon om det bestemte datalageret.

Resolution

Du kan løse problemet ved å skanne lagringsenheten på nytt og kontrollere på nytt. Dette gjør du ved å følge VMware-artikkelen og velge VMware vSphere-versjonen din:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Merk: Det kan ta lang tid å skanne et datasenter på nytt. I løpet av denne tiden kan det hende at vMotion ikke kan brukes, og noen datalageroperasjoner kan ikke tillates. Rådfør deg med VMware-administratoren før du skanner lagringen på nytt.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.