Avamar: ett fel uppstod när ögonblicksbilden sparades vid säkerhetskopiering av virtuella VMware-maskiner

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



När du säkerhetskopierar på bildnivå för virtuella VMware-maskiner kan du se att säkerhetskopieringen misslyckas och du märker följande:

1. I Avamar-säkerhetskopieringsloggen kan du se det här felet:
avvcbimage Info <0000>: Ögonblicksbilden "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx" skapades för den virtuella datorn "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx-aktiviteten pågår fortfarande, viloläge i 3 sekunder
avvcbimage Fel <16279>: vSphere-aktivitet misslyckades (snapshot error=45): »Fel. GenericVmConfigFault.summary".
avvcbimage Fel <14635>: Ett problem uppstod när ögonblicksbilden "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx" skapades för den virtuella datorn "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx.

2. I vCenter-uppgiften för den virtuella maskinen kan du se det här felet:
Ett fel uppstod när du tog en ögonblicksbild:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Samma problem uppstår igen när du gör en icke-vilande säkerhetskopia av den virtuella maskinen med flaggan --quiesce_fs=false i Avamar.

4. När du skapar en säkerhetskopia manuellt i vCenter misslyckas skapandet.

5. Det går inte att lagra vMotion på den problematiska virtuella maskinen.

6. I vmware.log på den virtuella datorn kan du se ett fel om lagringsutrymme:

vCPU-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : stängd.
| vCPU-0| W110: File_GetFreeSpace: Det gick inte att statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| vCPU-0| I120: ÖGONBLICKSBILD: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Det gick inte att hämta ledigt utrymme på lagringsdisken

7. Det finns gott om utrymme på datalagret som kan verifieras både på lagringssidan och i vCenter.

Cause

Problemet kan uppstå när vCenter/ESXi-värden har problem med att hämta rätt information om det specifika datalagret.

Resolution

Lös problemet genom att skanna lagringen igen och kontrollera igen. Det gör du genom att följa VMware-artikeln och välja din VMware vSphere-version:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Obs! Det kan ta lång tid att genomsöka ett datacenter igen. Under den här tiden kanske vMotion inte kan användas och vissa datalageråtgärder kan vara otillåtna. Rådfråga VMware-administratören innan du söker igenom lagringen igen.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.