NVP - vProxy: Backups marcados como com falha, mas todas as VMs foram bem-sucedidas. "Não foi possível localizar o item de trabalho de contêiner vCenter selecionado com ID "vm-MOREF"
Summary: As políticas de backup do NetWorker VMware Protection (NVP) são marcadas como estando com falha, mas todas as máquinas virtuais (VM) foram bem-sucedidas. Erro exibido no resumo da política: Não é possível localizar o item de trabalho de contêiner vCenter selecionado com ID "vm-MOREF" no vCenter, o item de trabalho será ignorado. ...
Symptoms
A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy.
A guia Monitoramento do NetWorker Management Console (NMC) mostra um fluxo de trabalho de política do VMware em um status de falha, mas o backup de todas as VMs foi bem-sucedido.
O grupo de proteção VMware é configurado usando a associação dinâmica com regras para determinar quais máquinas virtuais e contêineres estão dinamicamente no grupo.
O resumo do backup mostra o seguinte erro:
O erro também pode ser visto nos logs de ação de backup no servidor do NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/ACTION_JOBID.raw
- Windows (padrão): C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\ACTION_JOBID.cru
- NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw
[root@nsr ~]# nsr_render_log "/nsr/logs/policy/VMware Protection/VMware Protection - Full VM/backup_192212.raw"
151761 09/12/2025 01:08:33 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 192212
204343 09/12/2025 01:08:33 PM 0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Starting nsrvim.
185813 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Calling the nsrvim program to collect the inventory data.
185814 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Setting default timeout 1800.
185818 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Using a timeout of 1800 seconds for the nsrvim request. Minimum timeout is 360 seconds. Maximum timeout is 3600 seconds.
204344 09/12/2025 01:08:34 PM 0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Getting list of VM work items.
0 09/12/2025 01:08:34 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice 09/12/25 13:08:34.166306 nsrvproxy_save-D0 libCURL SSL support is Enabled.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM 3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23014" in vCenter, the work item will be skipped.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM 3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23013" in vCenter, the work item will be skipped.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
...Cause
A mensagem de erro relata IDs de referência de objeto gerenciado (MoRef) do VMware. Esses IDs estão associados a VMs de modelo VMware.
Isso é identificado usando um dos dois métodos:
vProxy vmconfig:
- Abra uma sessão SSH para um dos vProxies no vCenter e faça log-in como administrador.
- Alterne para root:
sudo su - - Vá para o diretório bin do vProxy:
cd /opt/emc/vproxy/bin - Carregue o arquivo de variáveis de ambiente do vProxy:
source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env - Execute o seguinte comando, substituindo os VALORES pelos correspondentes de seu ambiente:
./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p 'Password-for-vCenter' -u username-for-vCenter -v vcentername
Exemplo:
nsr-vproxy:~ # cd /opt/emc/vproxy/bin
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # ./vmconfig -c info -k "vm-23013" -l moref -p '!Password1' -u networker_user@vsphere.local -v vcsa.amer.lan
VM Config
vCenter: "vcsa.amer.lan", User: "networker_user@vsphere.local", Password: "!Password1", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-23013", HypervisorMode: "vSphere", Command: "info"
Logged into vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Connected to session on vCenter 'vcsa.amer.lan' Version '8.0.3 build-24322831, API:8.0.3.0', Uuid:e5390e5f-912e-4818-ad6e-ea9b878ff57d.
Found virtual machine 'win-template' with MORef 'vm-23013'.
vm-23013: Name: "win-template".
vm-23013: CBT Enabled: false.
vm-23013: Migration Enabled: false.
vm-23013: Backup Locked: false.
Disconnected from session on vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Logged out from vCenter 'vcsa.amer.lan'.
VMware Managed Object Browser (MOB):
- Abra um navegador da Web e digite a seguinte URL, substituindo o VALORS por outros específicos do seu ambiente:
https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=VM-MOREF - Digite suas credenciais de usuário do vCenter quando solicitado.
Exemplo:
A regra configurada no grupo de proteção do NetWorker pega dinamicamente as VMs no momento do backup. As VMs de modelo VMware são selecionadas porque há um conjunto de regras para incluir o modelo de VM. Por exemplo:
- Há um
VirtualMachineRegra baseada em nome definida para incluir VMs que contêm uma string específica. A string do modelo corresponde. - Há um
VmFolderRegras baseadas em nome definidas para excluir determinadas pastas "VM e modelo" no VMware. Os modelos de VM não estão na pasta VMware e são selecionados como parte do fluxo de trabalho.
O NetWorker não dá suporte a backups de modelos VMware. O fluxo de trabalho é um aviso informando que a VM foi ignorada porque ela não é compatível. O fluxo de trabalho é marcado como estando com falha para que uma ação corretiva possa ser executada para removê-lo da seleção baseada em regras.
Resolution
Os modelos de VM devem ser excluídos da seleção dinâmica.
Atualize a regra usada pelo grupo de proteção do NetWorker. A seguir estão alguns exemplos de como os modelos podem ser removidos da seleção dinâmica. Uma ou mais regras podem ser configuradas dependendo do ambiente VMware e de como você deseja gerenciar as seleções dinâmicas baseadas em regras. O método usado para impedir os modelos fica a critério dos administradores do VMware e do NetWorker.
- Mova os modelos do VMware para uma pasta específica no VMware. Crie uma regra baseada em nome no NetWorker para não incluir essa pasta nos backups.
- Se as VMs de modelo contiverem uma string comum (por exemplo: template). Crie uma regra baseada em nome para não incluir VMs que incluem essa string.
- No VMware, crie uma tag de categoria e atribua-a às VMs modelo. Isso deve ser feito pelo administrador do VMware. No NetWorker, crie uma regra baseada em tags para não incluir VMs ou modelos com essa tag.
Depois que os modelos não forem mais selecionados pela seleção dinâmica, o fluxo de trabalho será marcado como bem-sucedido ou com falha, dependendo do status de conclusão do backup da máquina virtual.