NVP-vProxy. Резервное копирование отмечено как неудачное, но все виртуальные машины выполнены успешно «Не удается найти выбранный рабочий элемент контейнера vCenter с идентификатором «vm-MOREF»

Summary: Политики резервного копирования NetWorker VMware Protection (NVP) помечены как неудачные, но все виртуальные машины (ВМ) были успешными. В сводке политики отображается ошибка: Не удается найти выбранный рабочий элемент контейнера vCenter с идентификатором «vm-MOREF» в vCenter, рабочий элемент будет пропущен. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) настраивается с помощью устройства vProxy. 
На вкладке «Monitoring» в NetWorker Management Console (NMC) рабочий процесс политики VMware отображается в состоянии сбоя, но все виртуальные машины успешно скопированы.
Группа защиты VMware настраивается с помощью динамической связи с правилами, чтобы определить, какие виртуальные машины и контейнеры динамически входят в группу.

Правило назначено группе защиты VMware 

В сводке резервного копирования отображается следующая ошибка:

Журнал действий резервного копирования показывает, что объекты контейнера виртуальной машины пропущены 

Эту ошибку также можно увидеть в журналах действий резервного копирования на сервере NetWorker:

[root@nsr ~]# nsr_render_log "/nsr/logs/policy/VMware Protection/VMware Protection - Full VM/backup_192212.raw"
151761 09/12/2025 01:08:33 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 192212
204343 09/12/2025 01:08:33 PM  0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Starting nsrvim.
185813 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Calling the nsrvim program to collect the inventory data.
185814 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Setting default timeout 1800.
185818 09/12/2025 01:08:33 PM  0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Using a timeout of 1800 seconds for the nsrvim request. Minimum timeout is 360 seconds. Maximum timeout is 3600 seconds.
204344 09/12/2025 01:08:34 PM  0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Getting list of VM work items.
0 09/12/2025 01:08:34 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice 09/12/25 13:08:34.166306 nsrvproxy_save-D0 libCURL SSL support is Enabled.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM  3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23014" in vCenter, the work item will be skipped.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM  3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23013" in vCenter, the work item will be skipped.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM  1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
...

Cause

В сообщении об ошибке указаны идентификаторы VMware Managed Object Reference (MoRef). Эти идентификаторы связаны с шаблонами виртуальных машин VMware. 

Это определяется одним из двух способов:

vProxy vmconfig.

  1. Откройте сеанс SSH на один из виртуальных прокси-серверов в vCenter и войдите в систему как администратор.
  2. Переключитесь на пользователя root. sudo su -
  3. Перейдите в каталог bin vProxy. cd /opt/emc/vproxy/bin
  4. Загрузите файл переменной среды vProxy: source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
  5. Выполните следующую команду, заменив VALUES соответствующими значениями из вашей среды:

./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p 'Password-for-vCenter' -u username-for-vCenter -v vcentername

Пример.

nsr-vproxy:~ # cd /opt/emc/vproxy/bin
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # ./vmconfig -c info -k "vm-23013" -l moref -p '!Password1' -u networker_user@vsphere.local -v vcsa.amer.lan
VM Config
vCenter: "vcsa.amer.lan", User: "networker_user@vsphere.local", Password: "!Password1", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-23013", HypervisorMode: "vSphere", Command: "info"
Logged into vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Connected to session on vCenter 'vcsa.amer.lan' Version '8.0.3 build-24322831, API:8.0.3.0', Uuid:e5390e5f-912e-4818-ad6e-ea9b878ff57d.
Found virtual machine 'win-template' with MORef 'vm-23013'.
vm-23013: Name: "win-template".
vm-23013: CBT Enabled: false.
vm-23013: Migration Enabled: false.
vm-23013: Backup Locked: false.
Disconnected from session on vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Logged out from vCenter 'vcsa.amer.lan'.

VMware Managed Object Browser (MOB).

  1. Откройте браузер и введите следующий URL-адрес, заменив VALUES значениями для вашей среды: https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=VM-MOREF
  2. При появлении запроса введите учетные данные пользователя vCenter.

Пример.

ТОЛПА

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом лабораторном примере шаблон можно идентифицировать, потому что имя содержит "template"; Однако «имя» не всегда может подсказать это. Чтобы проверить, является ли виртуальная машина шаблоном, найдите ее в инвентаризации vCenter:

Шаблоны ВМ 

Правило, настроенное в группе защиты NetWorker, динамически подхватывает виртуальные машины во время резервного копирования. Выбраны виртуальные машины шаблонов VMware, поскольку существует набор правил для включения шаблона виртуальной машины. Пример. 

  • Существует VirtualMachine Набор правил на основе имен, включающий виртуальные машины, содержащие определенную строку. Строка шаблона совпадает.
  • Существует VmFolder Набор правил на основе имен для исключения определенных папок «ВМ и шаблоны» в VMware. Шаблоны виртуальных машин не находятся в папке VMware и подбираются в ходе рабочего процесса.

NetWorker не поддерживает резервное копирование шаблонов VMware. Рабочий процесс предупреждает, что виртуальная машина пропущена, так как она не поддерживается. Рабочий процесс помечается как завершившийся сбоем, чтобы можно было предпринять корректирующее действие для его удаления из выбора на основе правил. 

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема не возникает при статическом назначении; это означает, что виртуальные машины возвращаются в группу защиты VMware в NetWorker. Статический метод назначения не представляет шаблоны виртуальных машин в качестве опции. Этот метод создает резервную копию только тех виртуальных машин, которые предварительно определены в группе NetWorker.

Resolution

Шаблоны виртуальных машин должны быть исключены из динамического выбора. 

Обновите правило, используемое группой защиты NetWorker. Ниже приведено несколько примеров того, как можно удалить шаблоны из динамического выбора. Одно или несколько правил можно настроить в зависимости от среды VMware и способа управления динамическим выбором на основе правил. Метод предотвращения шаблонов определяется по усмотрению администраторов VMware и NetWorker.

 

  • Переместите шаблоны VMware в определенную папку в VMware. Создайте правило на основе имен в NetWorker, чтобы не включать эту папку в резервные копии.
    VMFolder 
  • Если виртуальные машины шаблона содержат общую строку (например: template). Создайте правило на основе имени , чтобы не включать виртуальные машины, содержащие эту строку.
    Имя виртуальной машины 
  • В VMware создайте тег категории и назначьте этот тег шаблону виртуальных машин. Это должен сделать администратор VMware. В NetWorker создайте правило на основе тегов , чтобы не включать виртуальные машины или шаблоны с этим тегом.

Тег

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете использовать другие методы, чтобы избежать резервного копирования шаблонов. Приведенные выше примеры являются общими рекомендациями, чтобы показать, как это можно сделать. В каждом из приведенных выше примеров показаны конфигурации, специфичные для конкретной лаборатории, и они не представляют точных параметров, которые можно использовать в вашей среде. Чтобы правильно отфильтровать шаблоны виртуальных машин из групп защиты, необходимо определить правила, относящиеся к конкретной среде VMware.


После того как шаблоны больше не подхватываются динамическим выбором, рабочий процесс помечается как успешный или неудачный в зависимости от состояния завершения резервного копирования виртуальной машины.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000168607
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.