Сбой установки DCNM с неустранимой ошибкой приложения

Summary: При установке DCNM (обычно более поздних версий, таких как 6.x 7.x) происходит сбой установки с неустранимой ошибкой приложения. Сообщение об ошибке гласит: «Это приложение неожиданно завершило работу. Вызов этого Java-приложения вызвал исключение Invocation TargetException. Теперь это приложение будет закрыто. (LAX)» Также отображаются подробные сведения, показывающие различные ошибки Flexeraaxx или ошибки Windows DLL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



При установке DCNM (обычно более поздних версий, таких как 6.x 7.x) происходит сбой установки с всплывающим окном Fatal Application Error. Ошибка гласит...»

Fatal Application Error —
это приложение неожиданно завершило работу.
Вызов этого Java-приложения вызвал исключение Invocation TargetException. Теперь это приложение будет закрыто. (LAX)"

Кроме того, можно увидеть окно «Details» с раскрывающимся раскрывающимся списком, в котором обычно отображаются различные ошибки «Flexeraaxx» или «Windows DLL».
Примеры возможного содержимого ниже:
 

Подробности... Flexeraaxx$aaa: Не удалось загрузить библиотеку DLL Windows at Flexeraaxx.af(источник неизвестен) на Flexeraaxx.aa(Неизвестный источник) в com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.init(Неизвестный источник)[продолжение...] Подробности... at ZeroGfc.<init>(DashoA10*..) at ZeroGe9.b(DashoA10*..) at ZeroGfb.<init>(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.s(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.setMetadata(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.InstallerMetaData.setInstaller(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.j(DashoA10*..) [продолжение...]

Cause

Обычно это вызвано тем, что установщик [Установить в любом месте] использует предварительно упакованную неправильную версию java, или проблема с этой версией установщика и пользовательской версией Windows.

Resolution

Заказчик должен запустить установку в режиме совместимости.

Щелкните правой кнопкой мыши файл установщика.... выберите:
-> Свойства -> Совместимость -> Режим совместимости -> Установите флажок "Запускать эту программу в режиме совместимости для <какой версии> Windows.

Теперь установка должна выполняться нормально.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Software

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Software
Article Properties
Article Number: 000171057
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.