4K-grafiikan ongelmat WD19TB- ja WD19TBS-telakkaan yhdistetyissä Precision Xeon -mobiilityöasemissa

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja kannettavien Dell Precision -tietokoneiden 4K-video-ongelman ratkaisemisesta. Tämä koskee vain kannettavia tietokoneita, joissa on Intel Xeon -suoritin ja jotka on liitetty Dell Thunderbolt -telakointiaseman kautta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

4K-grafiikan käyttäminen Thunderbolt-telakan kautta on ongelma Intel Xeon -suorittimilla varustetuissa Precision Mobile -tietokoneissa

 

Dell Precision Mobile Workstation -mobiilityöaseman omistajat voivat havaita kuvaongelmia, kun he valitsevat tietokoneensa liitettyyn 4K-näyttöön sopivaksi.

Intel Xeon -suoritinta käyttävissä Precision-kannettavissa saattaa esiintyä rajoituksia Thunderbolt-telakointiasemien kokonaisnäytön tehon vuoksi. Tämä tapahtuu vain, kun yritetään ajaa suuria näyttötarkkuuksia. (Kuten 4K.)

Tietokoneet, joita tämä ongelma koskee:

  • Mikä tahansa Intel Xeon -suorittimella varustettu Precision Mobile Workstation -työasema.

Dell-oheislaitteet, joita ongelma koskee:

  • Dell Performance -telakka – WD19DC ja WD19TBS
  • Dell Precision Dual USB Type-C Thunderbolt Dock - TB18DC
  • Mikä tahansa Dell 4K -näyttö


Alkuun

Cause

 

Koska Intel® Xeon® -suorittimessa ei ole integroitua näytönohjainta. Ongelmia voi ilmetä, kun näytön tarkkuus nostetaan 4K-tarkkuuteen määrittämättä erillisen näytönohjaimen tukea.


Alkuun

Resolution

Huomautus: Intel Xeon CPU toimii suunnitellusti ja odotetusti.
 

Voit siirtyä vaihdettavasta näytönohjaimestaerillisen näytönohjaimen lähtötilaan järjestelmän BIOSin videoasetuksista:

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina nopeasti F2 - tai F12-näppäintä , kun Dellin käynnistysnäyttö tulee näkyviin:

    • F2-näppäimen pitäisi viedä siirryt suoraan BIOS-määritysnäyttöihin.

    • F12-näppäimellä pitäisi siirtyä kerran käynnistysvalikkoon, jossa voit valita BIOS-määritykset näyttövalikosta.

  2. Siirry alas Video-kohtaan.

  3. Valitse Switchable Graphics.

  4. Vaihda valintamerkki Switchable Graphics -tilasta Discrete Graphics Controller Output Mode -tilaan.

  5. Valitse Apply and Save Changes ja Exit.

  6. Tietokone alkaa käynnistyä käyttöjärjestelmään.

Huomautus: Jos sinulla on Intel Xeon -suorittimella varustettu Precision Mobile -tietokone, mutta BIOSissa ei näy tätä vaihtoehtoa. Voit kokeilla samanlaista muutosta käyttämällä grafiikkaohjainta käyttöjärjestelmässä seuraavassa artikkelissa:

Jos kohtaat jonkin muun grafiikkaongelman, jatka vianmääritystä seuraavan linkin avulla:


Alkuun

Affected Products

Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490 , Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710 ...
Article Properties
Article Number: 000181388
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.