4K-grafikproblemer med bærbare Precision Xeon-workstations, der er tilsluttet via WD19TB og WD19TBS dockingstationen

Brug af 4K-grafikkort via en Thunderbolt-dock er et problem på Precision Mobile-computere med Intel Xeon-CPU'er

Ejere af Dell Precision Mobile Workstation kan opleve videoproblemer, når de konfigurerer deres computer til en tilsluttet 4K-skærm.

Bærbare Precision-computere, der bruger Intel Xeon-processoren, kan opleve begrænsninger med det samlede skærmoutput, der er tilgængeligt ved hjælp af vores Thunderbolt-dockingstationer. Dette sker kun, når du forsøger at køre høje skærmopløsninger. (Såsom 4K.)

Computere, der er berørt af dette problem:

• Enhver mobil Precision-workstation, der leveres med en Intel Xeon-processor.

Dell eksterne enheder, der er berørt af dette problem:

• Dell Performance-dockingstation – WD19DC og WD19TBS
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock – TB18DC
• Enhver Dell 4K-skærm

Tilbage til toppen

Da Intel® Xeon-processoren® ikke inkluderer integreret grafik. Du kan opleve problemer, når du hæver skærmopløsningen til 4K uden at angive understøttelse af dedikeret grafik.

Tilbage til toppen

Du kan skifte fra at bruge Switchable Graphics til outputtilstanden for dedikeret grafikkort under videoindstillingerne i systemets BIOS:

1. Genstart computeren, og tryk hurtigt på F2 - eller F12-tasten , når Dell-velkomstskærmen vises:

   • F2 bør føre dig direkte til BIOS-opsætningsskærmene.

   • F12 bør føre dig til en boot once-menu, hvor du kan vælge BIOS-opsætning i skærmmenuen.

2. Gå ned til Video.

3. Vælg Udskifteligt grafikkort.

4. Skift markeringen fra Udskifteligt grafikkort til Outputtilstand for dedikeret grafikkortcontroller.

5. Klik på Anvend og gem ændringer, og afslut.

6. Computeren begynder at starte til operativsystemet.

Hvis du oplever et andet grafikproblem, skal du bruge følgende link til at foretage yderligere fejlfinding af problemet:

• Skærme

Tilbage til toppen