OpenManage Server Administrator : Dépannage du service Webserver

La vidéo suivante fournit une présentation du dépannage du service OpenManage Server Administrator Webserver.

Lien vers la vidéo de la chaîne YouTube Dell EMC :
Dépannage du service WebServer d’OpenManage Server Administrator
 

Dépannage d’OMSA Web Service

Buts

• Identifier les problèmes courants et consigner les emplacements
• Familiarisation avec Apache Config Directory
• Modifier le port du serveur Web

Liste de contrôle de dépannage

Service
Le service de connexion DSM SA doit être en cours d’exécution. Vous pouvez vérifier cette option dans la console Services de Windows. 
 

Configuration requise des ports

À partir d’OMSA 8.X, en plus du port de serveur Web défini dans server.xml OMSA (java) nécessite également six ports éphémères supplémentaires.
 

tasklist | findstr -i dsm_om_connsvc
dsm_om_connsvc64.exe          6560 Services                   0    125,752 K
 netstat -ano | findstr -i 6560
   TCP    0.0.0.0:1311           0.0.0.0:0              LISTENING       6560
   TCP    127.0.0.1:52940        127.0.0.1:52941        ESTABLISHED     6560
   TCP    127.0.0.1:52941        127.0.0.1:52940        ESTABLISHED     6560
   TCP    127.0.0.1:52943        127.0.0.1:52944        ESTABLISHED     6560
   TCP    127.0.0.1:52944        127.0.0.1:52943        ESTABLISHED     6560
   TCP    127.0.0.1:52945        127.0.0.1:52946        ESTABLISHED     6560
   TCP    127.0.0.1:52946        127.0.0.1:52945        ESTABLISHED     6560
   TCP    [::]:1311              [::]:0                 LISTENING       6560

 
Causes potentielles de l’absence d’écoute
des ports éphimères+ Lien
d’épuisement de port éphémère+ Lien
Keystore.db corrompu+ Logiciel de sécurité
 

Nom DNS

Si le nom d’hôte contient un « _ », le serveur Web n’est pas accessible à l’aide du nom d’hôte ou du FQDN. Le « _ » est interdit dans les noms DNS, mais MSFT vous permet toujours de définir un nom d’hôte contenant des caractères DNS non valides.
Le serveur Web ne peut pas être accessible à l’aide d’une adresse IP ou à l’aide de localhost s’il est local.
 

Répertoires Apache

Fichiers de configuration.
Les fichiers de configuration se trouvent dans le répertoire suivant : « C :\Program Files\Dell\SysMgt\apache-tomcat\conf »
 
Le fichier server.xml peut être utilisé pour modifier le port du serveur Web.
 

Fichiers journaux

Les fichiers journaux se trouvent dans le répertoire suivant : «C:\Program Files\Dell\SysMgt\apache-tomcat\logs»
 

• Catalina log est le journal de service principal
• Le journal d’accès localhost peut être utile pour voir quelles pages et quels codes de réponse HTTP ont été demandés

 
Le journal Catalina peut également être publié sur la console en lançant le processus avec –clrun .

• Arrêtez le service de connexion DSM SA
• Lancer le processus

  dsm_sa_connsvc64.exe -clrun

 
Les journaux Java peuvent être activés à l’aide des options suivantes.

• Copier C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\ini\oma.properties C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\ini\oma.properties.bak
• Modifier C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\ini\oma.properties to add the following lines

preferences.system.customdelimiter=semicolon
preferences.system.skin=modern
preferences.system.scheme=
om.registration.order.hip=0
om.registration.order.oma=1
om.registration.order.storage=2
logging.level=9
logging.target=0
logging.logpath=oma.log

• Copier C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\ini\oma.properties c:\windows\system32
• Redémarrer le service de connexion DSM SA

 
Le journal se trouve dans C:\windows\system32\oma.log