DLm: Error "No se pudo ejecutar el comando en VTEn" cuando se utiliza el comando de System Manager

Summary: Un comando de DLm emitido a través de System Manager puede devolver el mensaje "No se pudo ejecutar el comando en VTEn" si la ejecución supera los 60 segundos.

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Symptoms

El comando de DLm emitido a través de DLm System Manager devuelve el mensaje: Could not run command on VTEn

Cause

Las versiones 5.2 y 5.3 del firmware de DLm muestran un mensaje de error genérico que no refleja con exactitud el problema subyacente.

Esto se mejoró en la versión 5.4 y versiones posteriores, donde el mensaje de error se actualizó para identificar de manera más específica la causa raíz. 

Resolution

Esto se aborda en la versión 5.4 y versiones posteriores, donde se actualizó el mensaje de error para identificar de manera más específica la causa raíz: Error: Command Timed Out.

Solución alternativa:
Ninguno
 

Nota: Aunque aparece un mensaje de error en el panel DSM Console, el comando Virtuent se completa correctamente. Compruebe el resultado del comando en el panel DSM Log.

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000195373
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  3
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