Problémy s firemním účtem brány bezpečného připojení

Následující video popisuje kroky pro vytvoření a odstraňování problémů spojených s registrací brány Secure Connect Gateway s firemním uživatelským účtem Dell. 

Odkaz na video společnosti Dell Technologies na kanálu YouTube: Problémy s firemním účtem brány bezpečného připojení

Hlavní výhody firemního účtu jsou následující:  

• Ověřujete svou totožnost u společnosti Dell.
• Pomáháte zabezpečit zařízení, které jste si zakoupili.

1. krok: Nastavení uživatelského profilu Dell

• Zaregistrujte si nový účet na www.dell.com
• V tomto kroku musíte zadat platný firemní e-mail. (nemůže to být Gmail nebo Yahoo atd.)
• Obdržíte ověřovací e-mail.
• Kliknutím na odkaz zaslaný e-mailem potvrďte svůj účet.

2. krok: Přiřazení profilu uživatele Dell k účtu Dell

•  Chcete-li získat přístup k firemním materiálům, je nutné propojit uživatelský profil Dell s účtem Dell.
• Chcete-li přiřadit svůj uživatelský profil Dell, musíte přejít na konkrétní web podpory, například: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• Chcete-li mít jistotu, že žádáte o správný typ účtu, vyberte jednu z následujících možností:
  • Jsem zaměstnancem organizace, která zakoupila firemní produkty Dell.
  • Jsem zaměstnancem stávajícího partnera společnosti Dell nebo mám zájem stát se partnerem.
  • Potřebuji pomoc s počítači a dalšími osobními zařízeními.
  • Žádná z těchto možností se mě netýká.

• Pokud jste zaměstnancem organizace, která zakoupila firemní produkty Dell, máte nárok na podnikový uživatelský účet a můžete pokračovat v registraci.
• Pro svůj profil uživatele Dell musíte použít firemní e-mail, jinak se proces přiřazení nezdaří.
• Pokud máte pouze jeden profil společnosti, měl by být váš uživatelský profil Dell automaticky propojen s profilem vaší společnosti.
• Máte-li více profilů společnosti, budete požádáni o propojení uživatelského profilu Dell s profilem společnosti, ke kterému máte přístup. (Měla by odpovídat fyzické adrese vaší firmy.)
• Všimněte si, že v tomto okamžiku je zatržítko vedle vašeho jména černé a v nabídce pod vaším jménem byste měli mít k dispozici dvě nové možnosti: "Správa firemních informací" a "Předvolby Dell".  
• Existuje další možnost, pokud nemáte vytvořený firemní profil nebo jej nelze najít během procesu registrace.
  • Aby bylo možné vytvořit profil, budete požádáni o zadání údajů o společnosti.
  • Při vyplňování formuláře zadejte do pole "Další informace" další identifikační údaje, například:
    • ID pracoviště
    • Objednací čísla

Další informace a odstraňování problémů s účtem:

Podnikový účet pro bránu Secure Connect Gateway – verze aplikace

Podnikový účet pro bránu Secure Connect Gateway – Virtual Edition